40天春运圆满结束 信阳车站共发送旅客56万余人次

信阳日报全媒体记者 韩蕾

2月25日，历时40天的2022年春运正式落下帷幕。昨日，记者从信阳车站了解到，春运期间，信阳车站（含信阳站、信阳东站、罗山站、息县站）累积发送旅客56.72万人次。2022年春运，信阳车站节前客流以到达为主，节后以发送为主。

据悉，为让旅客出行体验更好，客运服务更加精准，今年春运信阳车站累计开行列车7103列（临客291列）。其中，普速列车累计开行2874列（临客237列），高铁累计开行4229列（临客54列）；始发临客共开行2列，为信阳—广州东K4105次、信阳东—深圳北G4627次，集中在节后2月6日至10日（正月初六至初十）开行，不断满足旅客多样化出行需求。

为精细化提升服务品质，春运期间，信阳车站不断拓展客运服务项目，信阳东站“茶乡情”服务台完善助行预约渠道，对老、弱、病、残、孕等重点旅客提供全流程“关爱服务”；信阳站亲情服务台为有需要的乘客提供轮椅、针线、笔纸等物品，提升春运期间旅客出行体验。此外，加大公共区域、电梯扶手、检票闸机等旅客易接触的重点部位消杀频次，对卫生间、母婴室等重点场所，根据旅客进站人数变化和使用情况，灵活调整消毒频次，为旅客出行打造安全放心、清洁温馨的乘车环境。