信阳联通公司开展平安乡村助老活动

信阳日报全媒体记者 戴子翔

为庆祝中国共产党成立100周年，做到“我为群众办实事，智慧助老‘沃’先行”，近期，在河南联通公司统一部署下，信阳联通公司以“匠心网络进万村”为主题，开展“智慧助老沃相伴 手机公益大讲堂”平安乡村助老活动。 

自6月份起，信阳联通公司各县区客服人员深入全市八县两区各乡镇开展“智慧助老沃相伴 手机公益大讲堂”平安乡村助老活动，为农村老年人现场讲解“如何线上领取电子医保卡”“电信诈骗电话的应对”“如何使用微信扫码付款”“抖音、微信的下载使用”“小度、沃家神眼的演示和现场体验”及老年人夏季养生知识，受到老年人的欢迎。活动开展及覆盖场次达235个平安乡村，4500多名老人参与。 

6月19日，“智慧助老沃相伴”公益大讲堂在全市15个县城以上城区营业厅同时举行，共邀请260多位老年人参加，同时邀请公安防诈骗中心民警对到场老年朋友进行防网络诈骗知识普及，通过一个个身边真实案例，让老年人了解到网络诈骗的种类、诈骗惯用手段和识骗防骗技巧等，通过讲座增强了老年人抵制网络诈骗的意识；现场工作人员还为老年朋友讲解智能手机的日常应用，并指导如何通过手机缴纳水电费、乘坐公交车、查询健康码行程码、学习拍照和视频聊天等手机应用，并为老年朋友建立“助老便民服务群”。 

据悉，今年以来，针对老年群体遭遇的数字鸿沟难题，信阳联通公司在各营业厅落地老年用户便利化服务；聚焦老年人通信服务的各类触点场景和业务，对各营业厅设施进行适老化改造；结合广大老年朋友需求，推出沃家神眼、智慧沃家等适老化新业务；请进来走出去开展“智慧助老沃相伴”公益讲堂，让广大老年朋友能够享受温暖、舒心、智能的智慧生活。“我们会持续开展‘智慧助老沃相伴 手机公益大讲堂’平安乡村系列助老活动，让老年人在信息化发展中，有更多获得感、幸福感、安全感。”信阳联通公司市场部负责人贾中东说。