当“小桔灯”遇上“茶乡情”

信阳日报全媒体记者 韩蕾

“你好，小桔灯！”“你好，茶乡情！”平时很少聚在一起做志愿服务的王璐璐和安舒琦在今年春运期间见面了。

“小桔灯”是中国铁路武汉局集团有限公司团委成立的服务旅客的老品牌，已有10余年的历史，侧重于节假日、春运等客流高峰期为旅客提供志愿服务。“茶乡情”是中国铁路武汉局集团有限公司2019年成立的服务旅客的新品牌，侧重于日常为旅客提供便民服务。王璐璐来自信阳车站客运车间，是“小桔灯”的志愿者，安舒琦来自信阳东站，是“茶乡情”的志愿者，两人开玩笑时互叫对方“小桔灯”“茶乡情”。

2014年，王璐璐和安舒琦同批参加工作，一直以来他们都在客运岗位上辛勤付出。王璐璐是信阳车站客运车间的客运员，安舒琦是信阳东站的客运员，今年是他们在春运战场上的第7个年头。从以往的信息咨询、客流引导、设备协助、重点旅客服务、乘降秩序维护，到现在的疫情防控宣传、体温测量、卫生消杀，志愿服务的方式和内容在不断扩展更新，不变的是他们的对志愿服务的坚持。

这对热衷于志愿服务的姐妹花平时都在各自的岗位上传递着爱。一个在普速，一个在高铁，一个传承老品牌，一个服务新品牌。但他们也有一个共同的身份“团干部”，王璐璐是信阳车站客运车间的团支部书记，安舒琦是信阳东站的团支部书记。

“我们多一分辛苦，乘客就可以轻松一点……”话音未落，她们就精神抖擞地回到自己的志愿服务岗位。