居家护理有了“外卖”

信阳日报全媒体记者 李凯 通讯员 朱晓红

“这半年来多亏了你们的家庭医护，像我们这样行动不方便的，每次去医院都难啊，尤其是天气不好的时候，就更发愁了，现在好了，有你们上门护理，有耐心，技术又好，真是太让我们省心了……”张阿姨一边将写着“关怀备至、待患如亲”的锦旗送到神经内科病区护士刘玲的手里，一边激动地说。

这是2020年12月29日下午，在信阳职业技术学院附属医院神经内科病区上演的感人一幕。

原来，患者王先生患有鼻咽癌、大面积脑梗死，偏瘫卧床行动不便，经治疗出院后在家疗养，平日主要依赖于胃管注食，然而胃管需要定期更换这件事，可让张阿姨一家犯了难，每次去医院都得一家老小齐上阵，非常困难。

“听说信阳职业技术学院附属医院有家庭医护服务，只需要在手机上点一点，专业护士就能上门服务，这可把我高兴坏了，抱着试一试的心态下了订单。”张阿姨对记者说，随后，护理部接到订单后，立即安排护士刘玲上门对张阿姨丈夫的病情进行全面了解与评估。

评估后，刘玲为患者王先生熟练更换了胃管，并给张阿姨耐心讲解日常需要注意的事项，从胃管的正确使用、饮食的合理配比到如何正确翻身扣背等，专业的技术和耐心体贴的服务让张阿姨一家放下心来。

刘玲还专门准备了个小本本，里面详细记录了每一次上门服务时患者的情况，包括饮食、大小便、肢体活动、心理状况等。她还经常通过微信询问患者日常情况，在刘玲细心专业的护理和无微不至的关怀下，王先生的身体日益恢复，张阿姨的脸上也露出了久违的笑容。

据悉，信阳职业技术学院附属医院于2019年12月3日在豫南地区率先启动“互联网+护理服务”项目，依托互联网平台，通过“线上预约、线下服务”模式，一键下单，方便快捷。服务自开展以来，订单预约不断，截至2020年12月底，该院共完成79个订单，受到患者和家属的一致称赞。