变“坐等咨询”为“主动上门” 信阳高新区厂房租赁服务成为优化营商环境新亮点

信阳日报全媒体记者 张勇

今年以来，信阳高新技术产业开发区行政审批局聚焦企业需求，深耕厂房租赁服务全链条，创新推出“厂房租赁场景式集成服务”新模式，以精细化服务持续优化营商环境，全力护航企业入驻投产。

针对企业选址难、信息不对称等问题，该局转变服务模式，变“坐等咨询”为“主动上门”，组织专人深入辖区各大产业园区，全覆盖摸排标准化厂房及闲置厂房的区位分布、建筑面积、层高承重、水电气网配套、租赁状态及适配产业类型等核心信息，并同步建立动态更新机制。在全面摸清辖区厂房资源“家底”的基础上，该局对数据进行系统梳理、分类汇总和交叉核验，系统编制《信阳高新区可出租厂房区域情况表》。该情况表以直观的图表和清晰的标注，将分散的厂房信息集成为“一张图”，企业只需查阅即可快速了解符合条件的厂房资源情况，大幅降低信息搜寻成本。

流程再造提效率，打造入驻办事“一站式”。针对企业入驻标准化厂房过程中突出的“环节多、材料多、时限长”等办事堵点、难点，该局全面梳理优化企业入驻标准化厂房全流程，编制清晰直观的企业入驻流程图，整合租赁对接、信息核验、备案登记、入驻审批等全链条环节，各办事部门确定专人负责、压缩办理时限、规范办理标准，将分散的办事环节串联整合，形成“一站式、全链条、闭环式”办事体系，为企业“快落地、快建设、快投产”提供了政务保障。

场景集成优服务，构建全周期赋能“生态圈”。为延伸服务触角、升级服务内涵，打破单一审批服务局限，该局创新整合各类涉企数字化服务载体与增值服务资源，深度融合“职在信阳”小程序、豫企码、金融服务等载体资源，搭建集厂房选址、入驻审批、用工招聘、企业赋能、金融纾困于一体的综合服务体系，并精心编制企业场景式服务宣传手册；同时，企业可依托“职在信阳”小程序便捷发布招聘信息、对接优质人才资源；通过豫企码监督执法部门入企检查，反馈意见建议、求助及投诉举报；借助配套金融增值服务精准对接信贷产品、解决融资难题。宣传手册在区政务服务中心“企业开办专区”免费向新设立的企业发放，并安排专人讲解服务内容，真正实现“一本手册全覆盖、多元服务一站式”的便捷服务模式。

截至目前，信阳高新区标准化厂房已入驻企业60余家，租赁面积21万余平方米，服务模式创新成效显著，营商环境持续优化，为区域经济高质量发展注入新动能。