“一件事一次办”便民又暖心

信阳日报全媒体记者 郑虹

“之前感觉办理失业保险金领取手续很烦琐，没想到5分钟就办成了。”昨日，在潢川县政务服务大厅，市民王先生短短几分钟便成功申领了失业保险金，他感慨道。

王先生说，只需窗口工作人员查询确认符合申领条件，他提供身份证与社保卡即可办理。而且，工作人员还告诉他，也可以网上申请，能便捷查询业务申请进度与结果，通过网络平台实现足不出户办理业务。

今年以来，潢川县政务服务中心深化“放管服效”改革，对申领流程进行整合优化，使失业人员只需通过单一平台或综合办事点即可完成相关手续，无需多部门多窗口辗转。

下一步，潢川县政务服务中心将不断优化业务办理流程，积极推进“互联网+政务服务”，探索并实践更加高效、便捷的服务模式。充分利用多种宣传渠道，广泛推广“一件事一次办”的服务理念，确保群众充分了解并便捷地利用各项服务资源。同时，致力于全面覆盖失业登记、失业保险金申领、就业帮扶、创业扶持以及职业规划等多个方面，形成一站式、全方位的服务体系，帮助失业人员全面了解申领途径和各项优惠政策，为他们开启新的职业生涯提供有力的支持和保障，让失业不失温度。