【文旅时评】“头回”变“回头” “流量”变“留量”

周涛

在平桥区郝堂村，各种美味的酱菜迎接许多前来体验和学习的市民及游客；在羊山新区“北湖树下”咖啡馆，游客手捧独特饮品享受午后暖阳；在光山县泼陂河镇，钟鼓楼亲子乐园吸引全国各地游客前来打卡……在乡村振兴的时代浪潮下，信阳乡村文旅产业正展现出蓬勃的生机与活力。

信阳的乡村拥有得天独厚的自然资源和人文底蕴，这是吸引游客“头回”探访的魅力所在。“头回”只是开始，如何让游客产生“回头”的意愿，关键在于提升游客的体验感和满意度。这不仅需要对乡村的自然风光进行精心保护和合理开发，更要深入挖掘乡村的文化内涵，将独特的民俗风情、传统技艺、历史故事等融入旅游项目中，让游客在欣赏美景的同时，也能感受到乡村文化的深厚魅力。

当前，社交媒体和网络平台带来的“流量”为乡村文旅带来了高曝光度，要将“流量”转化为“留量”，就必须在服务质量上下足功夫。从完善基础设施，提供便捷舒适的交通、住宿和餐饮条件，到加强旅游从业人员的培训，提升服务水平和态度，每一个环节都关乎游客的整体感受。只有让游客在信阳的乡村之旅中感受到宾至如归，才能真正留住他们的心。此外，要不断推陈出新，开发具有特色和个性化的旅游产品，满足不同游客的需求。比如，结合乡村的农业资源，开展农事体验、亲子采摘等活动；利用乡村的闲置房屋，打造特色民宿，提供与众不同的住宿体验；引入数字化技术，通过虚拟现实、增强现实等手段，为游客带来全新的互动体验。

从“头回客”到“回头客”的转变，从短暂的“流量”到持久的“留量”升华，不仅依靠个体的力量，还需要多方共同参与和协同努力。政府要加强规划引领，出台相关扶持政策；企业要发挥经营主体作用，积极参与项目开发和运营；村民则要积极参与，从而形成强大合力。相信在各方共同努力下，乡村文旅必将迎来更加灿烂的明天，成为游客心之所向的旅游胜地。