信阳新闻网11月17日讯(徐 泉)入冬以来，为保证全市冬季供水安全，市供水公司积极采取有效措施，合理安排供水保障，加大力度开展防冻用水宣传，确保冬季安全供水和用水。
安全运行保水量。坚持经理、厂长、班长三级带班制度，随时解决影响正常供水期间的突发情况;生产人员加强巡视生产设备，发现问题及时解决;两个水厂和中心化验室实行三级检测，确保水质合格率达到98%以上。
管网抢修保及时。组织5个应急抢修班组，备齐抢修车辆随时待命，增强日常维护力量，在最短时间内解决问题。尤其注意路面漏水现场的防护措施，防止路面结冰造成人员伤害。
热线畅通保服务。供水公司热线6222251、6222252、6222110，坚持全年无休、24小时为市民服务，细心对广大用户反映的涉水问题进行登记解决。
防冻宣传保用水。公司通过电视、报纸、网站、微信公众号、营业厅流动字幕和手机短信等多种渠道对冬季用水防冻常识进行宣传，另外，不管是抄表员在抄表过程中，还是供水营业大厅的工作人员都会及时提醒广大用户对用水设施进行有效的保护。