信阳新闻网11月10日讯(首席记者 韩 蕾)“1800元虽然不是很多，但是充分体现了信阳火车站工作人员良好的素质和品质，有这样的人在这趟列车上，我不仅坐得放心，而且很暖心。”11月7日，张建强拿着失而复得的钱包激动地说。
11月7日早上7时15分，由信阳火车站乘务二组值乘的K1658次列车缓缓从襄阳站驶出，而担当7号车厢旅客乘务工作的高新平也尽职尽责地在自己的车厢巡视。下午1时许，K1658次列车从武昌站出站后，高新平开始对7号车厢进行清洁。在清扫盥洗台时，他发现有一个小包落在了台子上。高新平打开包一看，里面有现金1800元、银行卡和身份证等证件。
“我一看小包就知道，这肯定是旅客洗手时遗忘在这里的。”高新平说，发现小包后，他立即在7号车厢寻找失主，但是无人认领。
“然后，我就把捡到的包交给了列车长，通过列车广播开始大面积寻找失主。”高新平说。
一个小时过去了，还是无人前来认领。这时的高新平有些着急，是不是失主没有听到广播，或者是失主已经下车了?下午2时30分许，失主张建强在听到列车广播后，找到了列车长，经过确认，列车长将钱包还给了张建强。
“心情很激动，千言万语抵不过一句‘感谢’，虽然包内钱不多，但有许多银行卡、身份证等重要的证件，如果遗失了会造成很大的麻烦和损失，我很庆幸，也很幸运，碰上了高新平这样好心的列车员!”张建强对高新平连连表示感谢，并拿出500元现金当作酬劳给高新平，但被高新平婉言谢绝了。
“不仅仅是我，相信每一位列车员都会这样做。”高新平说。