信阳日报全媒体记者 张勇
记者日前从市营商环境服务中心获悉，今年以来，我市紧扣经营主体需求，以制度创新为核心，以数字赋能为关键支撑，推出首批12个具有示范性、实效性、可复制性的营商环境创新实践案例，为打造一流营商环境筑牢根基，持续擦亮“改革惠企、服务为民”的金字招牌。
在12个创新实践案例中，市发展和改革委员会牵头搭建融资信用服务平台，不仅归集了海量涉企信用信息，更创新性地与金融机构联合建立预授信模型，在保障数据安全的前提下，让“信用数据流”高效转化为“信贷资金流”，实现了“数据不出域、模型本地化”。截至目前，该平台已入驻并实名认证企业和个体工商户10.26万户，累计发放贷款516.75亿元，绿色贷款余额达397.61亿元，增速23.43%，余额和增速均位居全省第一方阵，为实体经济特别是中小微企业送去了“及时雨”。
市政务大数据中心率先引入AI大模型技术，推出“政务数字人”智能服务系统，实现7×24小时自然语言交互导办、智能预审，将审批预审时长从超1小时压缩至5分钟以内，推动政务服务从“人工审查”迈向“智能秒批”，让“指尖办”“家中办”成为常态。
市行政审批和政务信息管理局以《乡镇（街道）便民服务中心相对集中行政审批服务工作规范》为引领，实施“一枚印章管审批服务”改革，推动事项、人员、印章“三集中”，办事环节精简50%、材料压缩60%、时限缩短90%，有效解决了乡镇政务服务“碎片化”难题，打造标准化“家门口”服务。该标准成为全省基层政务服务改革的“信阳样板”。
市财政局以“服务专员制”+“支付绿色通道”构建政府采购全周期服务体系，配套落实中小企业扶持政策，切实纾困解难，激发市场活力。
光山县城市管理局以“破界融网”的勇气，创新推出“打通边界的‘一米管’”服务，主动延伸供水服务边界，企业接水综合成本直降70%以上，实现企业用水接入的“零费用、零等待”。
市总工会举办“劳模工匠直播技能竞赛”，将数字经济与乡村振兴紧密结合，通过“以赛促学、以赛促用”，培育了一批懂电商、会直播的复合型劳模工匠队伍，建成劳模工匠直播间38个，累计直播3500余场，实现销售额近5亿元，惠及群众25.5万余人次。这一举措不仅为信阳特色农产品插上了“数字翅膀”，更展现了新时代劳模工匠的风采。
改革向纵深推进，服务永不止步。市营商环境服务中心负责人表示，这12个案例是改革路上的新起点。下一步，我市将持续聚焦企业群众急难愁盼，推广成熟经验，以更高标准优化营商环境，让经营主体在信阳办事更顺心、经营更安心、发展更有信心，努力为全市经济社会高质量发展注入新动能。