信阳日报全媒体记者 张勇 文/图
记者从3月7日召开的全市优化营商环境和营商环境系统党风廉政建设工作会上获悉，2024年，全市营商环境系统在服务和创新上求突破，以正风肃纪强化责任担当，聚焦企业感知度和经济活跃度双提升，在打造政策环境、优化市场环境、提升服务环境、完善法治环境上持续发力，营商环境工作整体水平持续提升，连续两年在全省实现位次大幅度跃升。
2024年，全市营商环境系统在系统建设上谋创新，发挥政策引领作用，聚焦重点领域和关键环节深化改革，积极探索服务发展创新举措，培育产业营商环境新优势。加快综合配套改革落实，将重点改革任务纳入全市营商环境监测范围。出台《2024年信阳市打造一流营商环境工作方案》，围绕六大环境开展六大专项行动，制定48项措施，将全年改革任务细化为320条年度重点工作举措。围绕落实市委六届五次全会暨市委经济工作会议关于“全面推动‘三服务’大比武再提质”“一指标一经验”工作部署，鼓励各地各部门结合实际开展创建活动，收集“三服务”创新举措170项。建设全市营商环境一体化综合服务平台，联通十余家市直部门的服务企业平台数据库，设置174个营商环境监测数据靶点，整合省营商环境投诉举报平台、12345营商专线等企业诉求反映渠道的信息，上线诉求分析、营商无感监测、政策免申即享、优秀案例培树等8个模块，开发政策匹配小程序，为强化重点工作落实过程管理、探索无感监测、提升智能化水平提供了支撑。
同时，深化基层站所能力作风建设。创新发布全省首个基层站所营商环境地方标准文件，组织开展4期基层站所评议，覆盖全市230个乡镇（街道）、1741个基层站所。聚焦问题整改、作风优化、服务提升等关键领域，开展不正之风和腐败问题整治，举办多形式的培训，推动问题整改动态清零。进一步畅通政企沟通渠道，以企业和群众的满意度为导向，强力推动企业投诉办理，切实解决企业急难愁盼问题。坚持并完善纾难解困“周一见”市（县、区）长办公例会机制，帮助1167家企业（项目）研究解决问题1643个。夯实行业部门营商环境建设主体责任，推动部门同向发力，在政务服务、法治化建设、要素保障等方面取得新突破。
2025年，我市将持续打造市场化、法治化、国际化一流营商环境。以优化营商环境为保障，打造办事效率高、开放程度高、法治保障高、宜商宜业宜成的营商环境。同时，全面深化改革和创新服务，在加快构建全国统一大市场的背景下，注重“给优惠”向“优服务”转变，从“政策洼地”向“营商环境高地”转变。坚持有为政府、有效市场同向发力，坚持软环境、硬环境一起发力，不断提升制度供给的核心竞争力，为高质量发展持续注入强大动力。