信阳日报全媒体记者 韩蕾
柳舒是一名“90后”选调生，年轻的他已在基层摸爬滚打了7年时间。2年前，他调入淮滨县邓湾乡，担任乡党委副书记、政法委员。尽管此前已经具有一定的乡镇工作经验，但从未接触过平安建设的他成为政法战线上的一名“新兵”。
但柳舒满怀激情，丝毫不敢懈怠。“无论在哪个岗位，都要对得起组织的信任和群众的期盼。”柳舒时刻提醒自己，要学会思考，尽快进入角色，打开工作思路，展现担当作为。
柳舒虚心向前辈取经，查找平安建设的短板，缺点在哪里、症结在哪里都要摸清楚。同时，紧盯治理源头，坚持抓早抓小，摸清风险隐患底数，树牢“事不在小、关键在办”的理念，紧盯重点领域、重点问题，带头啃硬骨头。
围绕多元化矛盾纠纷化解，柳舒创新实践“预警前置+多元解纷”，通过打造“三支队伍”、夯实“三类阵地”、抓好“三治融合”，着力在源头治理、多元化解、机制创新上下功夫，推进邓湾乡基层社会治理现代化取得新成效。《邓湾乡“三个三”工作法构建矛盾纠纷多元化解新格局》入选全市坚持和发展新时代“枫桥经验”典型材料。
“‘三支队伍’是指乡贤五老、一长三员、人民调解员。”柳舒告诉记者，乡贤五老是从农村老干部、老党员、老模范、老教师、老复员军人中选配的。乡贤五老的选拔涉及乡里的每个村，他们在调解过程中，可以充分发挥亲缘、人缘、地缘和‘第一道防线’作用，从亲情和法理两方发力，有效解开群众心结。
预防走在调节前，矛盾化解在基层。“全乡被划分为61个基础网格，网格员每日都要巡格，做到对网格内的人和事‘心中有数’，能在网格解决的就在网格内解决，解决不了的网格员上报后，我们就会快速响应。”柳舒说。
邓湾乡居民张某因房檐滴水问题与邻居李某产生矛盾，一直争执不下，村里多次协调都未成功，柳舒了解情况后，第一时间组织调委会摆事实、讲道理，耐心细致地做双方思想疏通引导工作。最终，张某在屋顶加装滴水槽，双方握手言和，避免了矛盾升级。
“我认为控制矛盾纠纷，就要提前细致排查，坚持抓早、抓小，切实将矛盾化解在基层，隐患消除在萌芽状态。”柳舒表示，除了注重事前预防，抓早抓小，给群众营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的氛围也很重要。
在柳舒的带领下，邓湾乡通过线上普法，线下组织法律明白人、法律顾问送法进村组、进企业为群众提供法律咨询服务，引导群众遇事找法；构建“一站式”多元解纷闭环服务，打造“精品调解室”、培育“金牌调解员”，启用“老徐说理室”，让群众遇到问题有地方“找个说法”。
“在今后的工作中，我将继续秉持‘矛盾不上交，服务不缺位’的工作原则，扎实推进平安邓湾、法治邓湾建设，努力推动邓湾乡基层社会治理现代化迈上新台阶。”柳舒说。