信阳市领导干部现场接听12345政务服务
便民热线的通告
广大市民朋友：
根据《信阳市领导干部现场接听12345政务服务便民热线电话实施方案》，从2022年9月2日起，信阳市各级各部门主要负责人分别到市12345政务服务便民热线中心，接听群众来电，现场回答和解决群众关心的热点、难点问题。现将3月17日接听工作有关事项通告如下：
一、接听时间
3月17日（星期五）上午9：00至10：00。
二、接听领导
市医疗保障局党组书记、局长 师磊
市医疗保障局党组成员、副局长 邓兴菊
市医疗保障局党组成员、市医保中心支部书记 金梦
三、接听范围
关于国家和省市医疗保障工作惠民便民方针政策。
四、温馨提示
（一）本次接听活动受理方式是电话接听群众诉求，不接待来访人员。
（二）出现来电人数较多，等待领导接听时间较长时，建议市民选择由话务员接听记录，所反映诉求事项按领导接听程序办理。
（三）超出本次领导接听受理范围的诉求，由市12345政务服务便民热线话务员按照相关程序办理。
信阳市营商环境服务中心
2023年3月13日