为进一步优化营商环境，持续提升政务服务水平，按照《信阳市政务服务“好差评”制度》要求，现将2021年度信阳市直部门政务服务“好差评”评价信息向社会公开，接受社会监督：
一、总体评价情况
2021年度，信阳市直部门政务服务“好差评”评价总数为3863034个，其中线上评价1170980个，线下2692054个。
二、政务服务“好差评”满意度
2021年度，信阳市直部门政务服务“好差评”收到“非常满意”3862237个，“满意”619个，”“基本满意”157个,好评率达99.99%;收到“不满意”4个,“非常不满意”17个，全部按期整改，差评按期回访整改率为100%。
信阳市政务服务和大数据管理局
2021年12月31日
