近日,笔者从国网淮滨县供电公司获悉,该公司5个乡镇供电所在1月份的全省供电所综合评价竞赛排名中获得第一的好成绩,实现开门红。
该公司供电所综合评价包含线损、投诉率、抢修工单、过载率等11项指标。该公司以打造“升级版”的降投诉、降线损攻坚为核心,全力以赴加大供电所综合评价指标业务管控,通过全覆盖大走访,落实网格化属地管理责任,加大考核权重。在个人素质提升上,以研讨会和集中学习考试等方式,研学新的劳动竞赛考核指标方案,并复制兄弟单位成功的管理经验,进行全公司推进,以“教科书式”模式全面提升供电所管理。在流程管控上,严格工序管理,做好流程环节、跟踪、断档等衔接。在问题查处上,认真对待意见工单和两次停电以上台区,件件弄明白、事事抓落实。在人员管控上,严控三大领域部门、调控中心、95598人员责任心,做好协同配合,推行落后单位领导坐头排并表态发言,全面提升供电服务质量,全力支撑乡村振兴战略,向建党100周年献礼!(吕 玲)