信阳日报全媒体记者 韩蕾
火车开了，却没上车，想改签，怎么办？之前遇到这种情况只能在票面发站办理改签业务，但从1月28日起，这种情况下的改签将得到进一步优化，方便了旅客出行。
昨日，记者从信阳车站了解到，自1月28日起，如果没赶上车，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306网站（含手机APP和小程序）或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。
值得注意的是，使用现金购票和已换取纸质车票(报销凭证)的旅客仍需到铁路售票窗口办理车票改签。如遗失纸质车票(报销凭证)则不能办理车票改签。同时，以上改签规则不适用于跨境车票。
据了解，开车前48小时(不含)以上可改签预售期内的其他列车。开车前48小时以内可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面乘车日期当日24:00之间的其他列车，但不办理票面日期次日及以后的改签。开车后，可改签开车后至票面乘车日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。一张车票只能办理一次改签。改签只变更乘车日期、车次、席（铺）位，不变更发站和到站（同城车站除外）。