信阳日报全媒体记者 马童
近日，市12345政务服务便民热线接到平桥区刘先生的诉求电话，反映其经营的“茶觅休闲餐厅”门口有一棵海棠树，枝叶遮挡门头，影响经营。
接到诉求工单后，平桥区政府第一时间将工单转交平桥区城市管理局，该局随即派园林执法人员现场核查。
经核查，该餐厅位于平桥区第六高级中学对面，店铺门口一棵高3米的海棠树，树冠横向宽度达3米，树干距离店铺门口仅2米左右。由于树木种植位置紧邻店铺门头，且树冠生长方向正对招牌，已完全遮挡店铺名称及经营信息，直接影响店铺客流量。
刘先生向园林执法人员表示，曾考虑自行修剪树枝，但为遵守市政绿化管理规定，最终选择通过规范渠道反映。同时，刘先生提出，修剪树枝只能暂时解决问题，未来可能再次出现遮挡情况，希望相关部门能将海棠树移植。
执法人员评估后认为，该海棠树处于生长旺盛期，移植成活率高，且周边公共绿化区域有合适的移植点位，遂采纳刘先生的移植建议。
4月5日，园林绿化施工团队对海棠树进行专业移植作业，并联系刘先生到场查验确认。刘先生对移植效果表示满意，称赞相关部门高效解决了困扰其多日的经营难题，对平桥区政府及城市管理局的快速响应和务实作风给予高度评价。