信阳日报全媒体记者 关心亮
昨日，家住浉河区金杯健康城的陈小莉在申碑路一商家门口扫了一个二维码，该商家的诚信情况便“一览无余”。这是我市在申碑路打造“信用可视化诚信经营示范街”的成果。
近年来，我市着力加强社会信用体系建设工作，开展多种形式的信用示范创建、信用创新应用。近日，市信用办、市发改委、市食药局将申碑路打造成“信用可视化诚信经营示范街”。目前，沿路已有80余家商户张贴了诚信二维码。
“大家可千万别小看了这个小小的二维码，它能与实名制下的消费者维权机制有机结合，为企业与消费者搭建了‘面对面’‘点对点’的在线沟通渠道。将实名制下的投诉纳入企业征信系统，置于公众监督之下，帮助尊重消费者、重视社会责任的企业树立良好形象。”市信用办负责同志对记者说。
在具体运作中，对于持“不理会”“敷衍”态度的商家，企业征信系统将按统一规则自动削减其信用分值，并对每条投诉信息按不同处理情况分类，客观记录，成为企业信用档案的重要组成部分，免费供大众查询、参考。