“您扫这个码，跟着视频能学35项高频业务办税步骤。”7月28日，固始县市民之家办税服务厅里，工作人员正耐心指引纳税人扫描“教您办税”视频码，自学远程办税流程。
企业会计刘娟掏出手机扫码，屏幕随即弹出清晰的演示画面。她笑着说：“下次就不用来回奔波了，在家就能办！”
近年来，当地税务部门推进办税大厅转型升级，打造“六大功能区”智税格局，“教您办税”视频码累计使用超1万人次。依托征纳互动服务平台，纳税人不用守着窗口排队，随时随地可办理业务，真正实现数据多跑路、群众少跑腿。
指尖办税越来越方便，跨省办事堵点持续打通。固始县地处豫皖交界，跨区域经营企业数量众多，跨省办税曾是不少企业的“头疼事”。为此，固始县联合安徽省六安市叶集区设立“豫皖跨省联络专窗”，制定跨区域税费业务联办清单，让关联企业不再“两头跑”。“以前办理异地注销得两地来回折腾，现在在固始就能办好！”一位刚办完业务的企业工作人员说。
办税渠道越来越宽，政策红利精准直达。固始县依托税收大数据为企业立体“画像”，精准锁定符合政策的纳税人，建立税务、工商联双向政策推送机制，变“人找政策”为“政策找人”。近10万条税费优惠政策精准推送，惠及1万余户纳税人，真金白银落进企业口袋，有效减轻经营负担，提振发展干劲。
政策“找到人”，服务“送上门”。税务部门为企业配备首席税务服务官、税务体验师，点对点走访解忧；设立“云上枫桥”税费争议调解中心，组建骨干座席团化解难题；高效处置12345、12366热线工单600余件。通过建立涉税争议联调机制，形成“会商收集、税务调处、联合回访”闭环，企业诉求件件有回音，涉税难题事事有着落。
在为企业减负的同时，固始县着力为青年企业家筑牢合规经营“防火墙”。近日，面向青年企业家的专题普法培训会举行，固始县市场监督管理局工作人员聚焦企业经营高频法律风险点，紧扣一线实例以案释法，并同步开展问卷调查，精准收集经营痛点，为后续靶向服务摸清实情。“这次培训就像一场‘及时雨’，让我们清楚哪儿容易‘踩雷’，以后经营心里更有底了！”参加培训的青年企业家表示。
智慧办税、上门解忧、精准普法，固始县把一项项惠企举措落到实处，助力各类经营主体卸下负担、安心经营、稳健发展。（徐纯）