中国消费者报北京讯(记者 游婕)春节临近，商家又开始了大规模的促销活动。名目繁多的打折、返券、赠品、抽奖等促销活动，诱导、刺激消费者产生购买欲望。记者从北京市消费者协会获悉，近期有关打折促销的投诉明显增多，主要由商家的不正当竞争引起。北京市消协提醒，消费者不要轻信广告宣传和口头承诺，避免落入消费陷阱。
2015年底，消费者杨先生在某电子商城支付2199元购买其自营天梭手表一块，信息显示订单已经提交保税区等待海关审核。该商城承诺7-13个工作日配送完成，要求消费者在订单提交海关后不能修改任何订单信息。但下单后第14个工作日，消费者见订单仍在等待海关审核，拨打商城全球购客服热线咨询，被告知由于仓库搬迁商品缺货，表示可以赔偿100元购物券让其取消订单，重新下单订购同一款手表。由于下单付款时商城促销价为2199元，而现价为2899元，多出了700元差价，消费者拒绝取消订单并投诉。
2015年底，某超市促销活动满一百返五十，但是当天买够100元商品不能直接返还，而是将钱返还到消费者的积分卡中，在其规定的三天才能用。但到了规定的兑现积分日期，消费者再次去该超市购物，想花掉消费卡中的50元钱时，却被销售人员告知，需要再买100元商品才能用卡中的50元，而且购买的商品还要在规定的范围之内，消费者顿时感觉受到了欺骗。
北京市消协分析这些案例发现，节假日期间，商家的促销活动很容易出现以下3个问题：
一、少数商家为了制造噱头，达到宣传效果，不惜以超低价促销吸引消费者，到发货时以各种理由推脱，找借口不发货，甚至故意欺骗消费者。
二、个别商家为了牟取私利，故意设置了积分陷阱。通过“积分换礼”、“返现金、购物券”等优惠形式，让消费者陷入被迫购物，返还的现金、购物券却总是“花不完”的怪圈。
三、促销活动期间，由于购买的消费者比较集中，造成商家货源紧缺，供不应求，再加之物流等方面的压力较大，致使消费者不能按时收到货物。
为此，北京市消费者协会提醒广大消费者，购买打折促销商要三思而行。尽可能的多了解有关促销活动的规定和要求，看清楚活动细节后再参与，不要轻信广告宣传和口头承诺，避免落入消费陷阱。网购消费者除了要核实促销活动的详细信息外，还需要确认送货时间，避免由于货物积压，快递员春节回家过年等因素影响按时收货，耽误使用。购物返现、积分兑奖时，应仔细阅读店堂告示、活动说明等，认真核对适用范围、时间限制以及奖品数量、型号等，避免陷入返还现金、购物券“花不完”的怪圈或商家偷梁换柱的陷阱。