中国消费者报报道(王润姿 记者 尹训银)为了解大学生电子产品的消费及个人信息安全保护情况，近日，山东省消费者协会委托山东汇景市场研究咨询有限公司(以下简称汇景公司)对全省17市在校大学生进行了电子产品消费情况和个人信息安全保护状况调查活动。结果显示，在校大学生的电子产品消费支出整体处于合理化水平，超七成人认为流量收费不合理，八成人认为个人信息存在泄漏的情况，但在校大学生对有关个人信息保护法律法规了解程度偏低。
超七成人认为流量收费不合理
本次调查活动收到有效样本4848份。其中，本科类院校24所，回收有效样本3280份;高职(专科类)院校18所，回收有效样本1568份。
调查显示，在校大学生拥有的主要电子产品依次是手机、电脑和PAD平板电脑。手机和电脑是在校大学生进行网络活动的主要电子产品。数据显示，在校大学生每人都拥有手机;58.9%的大学生拥有电脑(其中使用笔记本电脑占83.3%);14.3%的大学生拥有PAD平板电脑。高年级学生拥有电脑的比例明显高于低年级大学生，在校大学生购买电子产品的主要渠道是实体店铺占76.0%。
在校大学生的电子产品消费支出整体处于合理化水平，近两成电子产品消费超过总体生活消费的20%。从电子产品消费情况来看，在校大学生手机购买价位以1000-2000元为主，手机更换频率基本在1年以上;电脑购买价位以3000元-4000元为主，电脑更换频率基本在2-3年一次。可见，在校大学生的电子产品消费支出整体处于合理化水平，但仍有19.1%的大学生在电子产品方面消费超过总体生活消费的20%。
调查显示，大学生平均每个月的通讯消费支出大都在30-80元之间。近九成大学生每个月的流量使用量在100M及以上，近八成大学生每个月的流量费用支出在10-50元之间。76.3%的大学生流量使用在社交网络中，如QQ、微信、微博、人人网等。
据了解，长途通话收费高、流量消耗快是在校大学生认为通讯业务收费不合理的方面。76.5%的人认为流量收费不合理，原因主要是流量消耗快、资费高等;38.4%的大学生认为话费收费不合理，原因主要是漫游、长途通话收费高等。
八成人认为个人信息存泄露
调查显示，在校大学生对有关个人信息保护法律法规了解程度偏低。对于个人信息安全，12.7%的大学生表示没有听说过;77.4%的大学生表示听说过，但不太了解;只有9.9%的大学生表示听说过，且比较注意个人信息保护。
在校大学生提供个人真实信息主要集中在一些必要的机构服务过程中，个人基本信息、电话号码和网络联系方式是经常提供的个人信息。七成大学生反映，有关单位在收集个人信息时会说明个人信息的使用目的和范围，并承诺会很好保护个人信息，86.3%的在校大学生反映个人信息存在泄露情况。
在校大学生认为个人信息被不正确使用带来的后果主要有：接到广告或骚扰信息(67.7%)、收到诈骗信息(52.4%)、隐私泄露，名誉受损(19.7%)、遭受财产损失(12.6%)。近一半的在校大学生知道可以通过消费者协会调解或向行政部门投诉进行消费维权。
提醒
谨防网络诈骗 确保安全消费
山东省消费者协会提醒在校大学生，谨防网络诈骗确保安全消费，首先要掌握网络常识，规避交易风险。不要随意注册不知名的网站，网上交易、充值时切记核对官网地址、电话、工商执照、ICP备案号等信息，以防误入“钓鱼”网站。
其次，要克服侥幸心理，谨防上当受骗。随着各类理财产品的热销，一些不法分子可能向个人手机或电脑软件发送积分兑换类信息、中奖类信息、馈赠礼品类信息，诱使用户安装木马或者登陆钓鱼网站，从而获得用户账号密码、资金情况等信息。遇到以上情况时，消费者一定要保持警惕，不要随意点击信息中的网址链接，不可轻信网上金融高回报的诱惑，更不可抱着侥幸的心理相信网络中奖等虚假信息。
另外，要摈弃不良习惯，保证信息安全。随着手机网络平台的不断发展，使用手机客户端进行网络交易已经成为常态。但部分消费者可能没有意识到自己的一些不良习惯，已经为个人信息安全造成了隐患。有的消费者使用个人手机随意扫描二维码，然而，有的二维码可能会隐藏病毒、木马、手机里的个人信息会轻易别人盗取;有的不加辨别随意蹭用免费网络，部分公共WiFi常被不法分子移植木马及钓鱼网站，安全隐患较多;还有的应用程序退出不彻底、蓝牙长期保持开启状态、随意下载山寨软件、不设置手机屏保密码、淘汰手机时不彻底删除个人信息等等，这些不良习惯都会造成个人信息安全隐患。因此，消费者要提高警觉意识，自觉养成不乱登陆免费WiFi、不扫不明二维码、及时设置手机密码、通过正规渠道安装软件、严格按照操作程序使用手机支付功能等良好习惯，最大限度地保证个人信息安全。