市公安局出入境管理局民警向市民讲解出境游文明礼仪。( 丹妮 摄)
在创建全国文明城市的过程中，市旅游体育局和市公安局出入境管理局推出多项举措促进市民文明旅游。
在文明旅游宣传方面，市旅游体育局印制了《文明旅游出行指南》《文明旅游理性消费》等宣传册发放给市民，并利用电子显示屏刊播文明旅游公益广告，还在景区张贴了文明旅游标语。
根据《旅游法》和相关管理规定，市旅游体育局要求旅行社将文明旅游纳入到管理制度和组团流程中，做到“行前告知、行中引导、行后总结”;在签订出游合同时，游客还须签订《游客文明旅游承诺书》，作为合同之一，约束和引导游客文明出游。市旅游体育局组织全市所有旅游企业参加了“文明旅游专题培训班”，使从业人员成为文明旅游的宣传者和引导者。
市公安局出入境管理局则全力做好提升中国公民出国(境)旅游文明素质宣传教育，营造文明出国(境)旅游的良好氛围。首先，市公安局出入境管理局通过在证件受理大厅醒目位置张贴宣传海报、摆放主题展板、电子显示屏滚动播放文明旅游公益宣传片等方式，将有关文明出国(境)旅游的基本知识和要求提醒告知出国(境)人员;将制作的“文明出国(境)旅游宣传单”放在窗口供申请人自行取阅或派引导员发放给申请人;将受理服务与宣传提示相结合，受理业务民警利用与申请人面对面接触的机会，主动宣传文明旅游的理念，告知申请人出游国家的民俗和禁忌，引导申请人强化文明旅游意识。(文/建敏)