日报报晓风客户端记者 周亚涛 朱媛秋 陈强
“这是信阳市辖区内各站点的实时情况，如果有故障我们可以第一时间进行处理。”9月30日上午，中国移动信阳分公司维护中心主任李涛指着信阳中秋国庆重点区域保障场景GIS视图对记者说。
中秋国庆期间，随着来信阳旅游人员增多，通信部门的网络安全压力也随之增大。李涛告诉记者，维护中心在双节期间实施24小时不间断值班制度，全员基本上无休，通过这块视图可以随时发现站点故障，小故障10分钟左右就可以解决，确保市民网络使用的畅通安全。
网络设施的正常运行是网络安全的基石，维护中心的网络维护员刘松每天上午和下午都要巡查机房里服务器运行情况，上百台服务器运行时会发出嗡嗡的响声，记者待了10分钟左右就觉得耳鸣头晕，而刘松则每次需要30多分钟才能检查完这些设备。
为了保障中秋国庆期间的网络安全，中国移动信阳分公司设立了红橙黄蓝的四级预警机制，成立500余人的保障组，增设2个专业应急组，加大对“伪基站”的巡查发现，保障网络的安全畅通。
在中国铁塔股份有限公司信阳分公司维护部监控中心，12名工作人员已提前开启24小时不间断值班制度，全力保障信阳铁塔基站设备的运行质量和网络运行的安全畅通。
维护部监控中心主任焦衡告诉记者，监控中心于2015年11月成立，人员精干，设备先进，承担着移动、联通和电信三家运营商的联保需求，实时巡检各基站运营情况，在发现故障后，可以在一小时内进行联动解决问题。同样在遇到大突发事件时，在1个小时内向当地运营商进行沟通汇报，并集结人员进行应急抢修，建立突发事件紧急上站通道。
中国铁塔信阳分公司提前做好了应急物资储备、应急保障队伍调配、应急车辆等各项应急准备工作，安排300余人、车辆 100辆、油机500台到指定保障地点进行蹲点保障。严格落实领导带班、区域值班、监控机房24小时值班以及应急通信保障制度，在各县区设置带班人员，随时进入工作状态。
“通过调取监控，帮助乘客及时找到了丢在出租车上的物品。”9月30日下午，在羊山新区综治中心监控研判室内，工作人员孙慧娟指着监控平台上的大屏幕告诉记者。
从2015年2月监控研判室成立，孙慧娟就一直在这里工作，已经适应了每天早上8:00到第二天8:00的24小时值班制度，除了倒班休息时，对于她来说没有假期的概念，每逢中秋国庆节，工作比平时更忙了。
和孙慧娟一样，余秀娟也是2015年来到这里工作，每天都要认真盯着面前48块屏幕组成的大屏，刚开始眼睛会很累，都要准备眼药来缓解疲劳。刚参加工作时，孩子还小没上学，经常不能陪在孩子身边，感觉十分愧疚。
“今年4月份的一天，楚王城派出所接到市民李先求助，他中午带四岁的儿子出来吃饭时，孩子独自出去走失了。楚王城派出所第一时间通知了监控研判室的值班人员，请求调取周边监控。我们接到通知后，立即对周边10多个监控逐一进行排查寻找，经过半小时努力，在实时监控中发现走失儿童在南京大道附近出现，随后民警前往查找，成功找到该名儿童。”通过调取监控，及时找到走失人员，余秀娟感觉这份工作虽然平凡但是很有意义。
如今，随着全市公共安全视频监控建设联网应用工作的不断完善，市民的日常生活不仅更加安全，在人员流动暴增的节日期间，我们城市的安全也更有保障。
图文/周亚涛 朱媛秋 陈强