表面是投诉维权,实则是一门牟利“生意”?反复举报、批量投诉、拿投诉当筹码要钱……这种披着消费维权外衣的新型黑恶软暴力,正在盯上各大企业!
近日,江苏省泰州医药高新区警方拨开层层迷雾,挖出一条跨区域流水线式敲诈勒索犯罪链条。短短3年,这个团伙举报超1万次,祸害7000多家企业,涉案金额高达100余万元。
企业苦不堪言:没完没了的投诉,耗人力还毁口碑
“一大堆投诉涌过来,我们要不停配合各部门调查,消耗大量人力物力,还连累品牌名声,实在耗不起,很多时候只想花钱消灾。”受害企业无奈说道。
正常消费者维权,大多是单次、真实的消费遭遇,但这个团伙的操作完全不一样——一人多号反复举报,多人批量针对同一家企业,举报文案几乎一模一样,全是模板化输出。
办案民警陈曦敏锐察觉到不对劲:这已经不是普通消费者的维权纠纷,背后极有可能是团伙作案!
深挖之后,完整的作案套路彻底曝光
批量采购食品,专门揪标签细小问题,甚至故意捏造、放大标签瑕疵(比如食用油标注细节疏漏这类企业容易踩坑的点)。抓住食品安全监管关注度高的特点,大量向监管部门投诉举报。以此作为筹码要挟企业赔钱,拿到钱后,撤下投诉。
嫌疑人坦白:“企业不给钱、赔付达不到心理预期,我们就不停投诉、申请行政复议,持续施压逼企业妥协。”
警方在现场还搜出价值2万余元邮票以及一大堆空信封,全部用来批量邮寄举报材料。