为进一步提升群众“满意度”，有效化解各类矛盾纠纷，孙铁铺镇党委、政府高度重视，积极行动，三到位确保信访稳定。
一是认识到位。面临全县扶贫兜底暨低保重新认定的压力以及当前信访形势，镇党委、政府高度重视、绷紧思想、全力化解，确保不发生集体上访和群体性事件，全力维护社会稳定。
二是责任到位。召开会议，成立信访调处领导小组，按照信访制度设置，明确支部书记、驻村干部、包片领导为案件稳控责任人。落实科级干部、驻村干部分包责任制，对具体案件包协调、包查处、包办结、包稳控，确保责任到位。
三是落实到位。严格领导干部每日接访、下访制度。每周一召开信访工作例会，各村街、各单位汇报矛盾纠纷排查情况，会上进行讨论，由对口单位组织人员下访、调处。对突出、突发的集体访案件，组织专人督导，进行重点攻坚。并严格执行24小时值班制度，保持通讯畅通，对发现的信访苗头做到早发现、早汇报、早落实、早解决。