王凌云
前不久，固始县一位居民通过拨打12345政务服务便民热线，反映关于在路边增设公共垃圾站、增加垃圾桶的问题，没想到立即得到了回应。不久后，其建议之处果真添置了一排垃圾桶，大大方便了周边居民倾倒垃圾，得到了群众一致好评。
“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。事不在大，而在于实。善听民声、尊重民意，实事求是、量力而行，及时有效地把“民声”小事办成“民生”实事，群众才更有获得感、幸福感。
近年来，我市各级人大常委会通过实行年度民生实事项目“民主票决制”，推动民生项目办在群众心坎儿上，让民生答卷更有力度、更显厚度、更具温度。其中，大力发展养老事业、提高养老服务质量等建议，成为备受我市群众关注的热点话题。
民有所呼，政有所为。今年，市委、市纪委监委持续聚焦“15+6”民生实事中的“提升农村养老服务供给保障能力，加快发展老年助餐服务”事项，以点带面、靶向发力、系统推动，在全市铺开养老领域问题集中整治工作，多级联动推动老年助餐落实落细。
令人欣喜的是，当前，全市已建成569个老年助餐场所。无论是城市“社区食堂”，还是农村“幸福食堂”，老年群众就近能吃得饱、吃得好，这就是最真实的实惠。信阳市老年助餐经验做法，亦成功入选民政部老年助餐典型案例。
民生跟着民声走。习近平总书记指出，让群众满意是我们党做好一切工作的价值取向和根本标准。群众意见是一把最好的尺子。只有俯下身子接地气，多听民声、细察民意，找准群众真正需要什么，找出改善民生发力点，找到民生项目建设方向，形成科学决策，才能让群众更加可感可及，才能将一份份“民生清单”变成一页页“幸福账单”。