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1月29日，湖北中油优艺志愿团队领队王宁，带着11名司机和押运员，开着5台医废运输车，带着10万个医废垃圾袋，从襄阳“逆行跨境”来到武汉，开始感染性医疗废物的运转。
火神山医院正式开始收治患者产生的第一车医废，就是王宁带着团队过去清运的，“火神山当时还不具备储存条件，只能当天处理，因为那里收的全是重症患者，一进去就从心里往外有恐惧，后背直出冷汗。”
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武汉市武昌区瑞华医院的隔离病房中，湖北大学大三学生邓若斌，在疫情突来后报名做青年志愿者，每天早上8点，首先进入缓冲区清理医生、护士换下来的防护服、隔离服、手套等防护物品，再进入污染区，对医生办公室和护士站进行全面清理和消毒，还要挨个对病房进行消毒清洁，清扫生活垃圾，每2小时清扫1次，1次20多个房间，每天要一遍一遍、一个房间一个房间地认真清理和消毒。
当过兵的他说：“贡献自己的一份力，退伍从不褪色。”
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46岁的退伍军人刘森波，从广州赶赴武汉支援抗疫工作，他主动请缨承担高风险任务——武汉雷神山医院样本物流收取和运送工作。每日要跑两趟到武汉雷神山医院收取样本，经过多道确保样本运输的安全性及密封性的措施和消毒后，在半小时内把样本送到湖北省新型冠状病毒核酸检测的服务机构。
他说：“以前入伍是为了守护国家安全，现在到武汉是为了守护国家健康。把每一位患者的样本尽快安全送到实验室是我的职责。”
刘森波（左）与同事将收取的病毒样本送往医用专车。
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杨锡平（右）上车准备出发。
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2月6日开始，殡葬人陈平属下的湖北仙鹤湖、武汉爱佑汇两家公司，组建了一支由专业殡葬从业人员组成的10人志愿者服务队，赴武汉殡仪馆一线支援。
这些志愿者24小时轮班，长时间穿着防护服接运遗体，还要面临交通等诸多不确定因素。不为人知的“天堂摆渡人”在一线奋战，守护着抗“疫”防线里极为重要的一道关卡。
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抗击新冠肺炎之战，不仅是一场病毒战，更是一场持久的心理战。疫情心理咨询师黄晶，和身处全国各地的其他志愿者一起，通过各种方式，倾听不为人知的脆弱和恐惧，为受疫情影响的人群提供危机心理援助，用声音传递温暖，用情感消除恐惧，构筑起一道别样的“心”防线。
她说：“疫情的心理援助存在特殊性，灾害的威胁不会一下就过去，而是一直悬在人们头顶，这会增加援助的难度。”
黄晶正在某网站直播讲解疫情期间的实用心理知识。
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武汉公交290路驾驶员赵秀丽，得知290路承担接送援助武汉医疗队员上下班的任务后，当即请缨报名参加。2月8日起至今，援汉的山西省医疗队中的60名队员每天上下班的出行，都由赵秀丽一个人负责。
她与队员们一直同住在酒店，执行24小时的备勤保障。每天驾车接送医疗队员或转运物资，最少的一天跑五六趟，最多的一天要跑15趟。
她说：“我是武汉人，这个时候，我必须要为武汉做点事！”
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四川省成都市第一社会福利院特护科负责人张继秀，从大年初四就返回院里，自愿留守照顾120名失能失智老人。除了照顾老人吃喝住行、消毒清洁，张继秀每日要给老人量两次体温，叮嘱戴口罩。
疫情下，福利院实行了全封闭式管理，因为和家人不能见面，有些老人会对她发脾气。
她说，“有时候也觉得委屈，也哭过，但还是会耐心给老人和家属讲解原因。”
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云南省昆明市五华区篆塘社区的文化专干张婕，大年初二响应号召回归岗位，还主动承担起社区最重的体力活——为小区消毒。
每天，年仅19岁的她，都要背着20多公斤的消毒水到3个社区进行消杀工作，一圈走下来要2个多小时，此外，还要完成宣传、排查等工作。
她说：“以前都是前辈们为我们扛起责任，现在也到了我们‘00后’扛起一片天的时候了。”
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武汉封城后，湖北省武汉市某网络生鲜平台武汉站的送菜员马增辰，服务的企业是市商务局向居民推荐的线上购菜平台之一，他成了这座城市的“民生保障工作人员”中的一个人。
2月18日起，马增辰以车为家。公司要求送菜员每天凌晨3点到仓库，他会提前一个半小时赶到。早上6点左右，便开始往武汉市区送菜。平均每天，马增辰给60-80个家庭送去新鲜蔬菜和肉类。
他说：“现在干这个不仅仅是为了挣钱。每天接触这么多人，风险很大。但是居民吃不上菜怎么办？只能靠我们！”
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安徽省蚌埠市紧急救援中心的救护车驾驶员陈晓亮，是有着19年党龄的老党员，新冠肺炎疫情发生后，他自愿加入救援中心组建的“党员青年突击队”。
从2月1日开始，24小时待命，随时准备转运新冠肺炎确诊患者。运转中要和确诊患者同乘一车，增加了感染风险。
他说：“危险的工作总要有人做，希望疫情早点结束，救护车再拉不到一个确诊患者。”
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自武汉封城以来，每晚6点到11点，武汉长江二桥上灯光显赫的“武汉加油”“中国加油”“致敬抗疫英雄”字样都会亮起。
27岁的温瑞，作为武汉长江主轴桥梁彩化亮化美化项目的一名员工，他的职责就是要保障这些灯光完整持续地闪耀在长江之上。
从1月20日开始，他独自一人在长江二桥下的小板房里，守护着武汉长江二桥上的设备，确保每天能正常亮起灯光。
他说：“我心里有一种感觉，自己守护的不仅仅是灯光，更是一种希望和精神，是面向全国人民传递着武汉的坚强和信心。”
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山东省荣成市人民医院的年轻医生李辰、张家铭，护士王彦，在接到韩国返荣留观人员的服务保障任务后，开始赶往隔离留观点工作。集中隔离留观点的服务工作重复而繁琐：既是医生护士，负责为隔离留观人员诊疗护理；又是心理咨询师，尽力消除隔离留观人员的紧张情绪；还是宾馆服务生，每天清扫房间卫生、更换床单被服；同时兼顾信息员工作，及时登记统计各项信息……
随着返回人员的增加，每天接收人员的频次和数量也在加大。最忙碌的一天，连续工作18个小时。
张家铭说：“作为医生，这是我们应该做的，也是最光荣的事情，就是时间长了，有点想家……”
夜里有任务随时待命，全副武装休息。
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湖北省武汉市，营养师王紫懿偶然听说了很多留守孕妇缺乏交通工具去医院的艰难，便通过朋友圈发起了招募带车司机的公告。
接着，“程序猿”王震、驾校教练杨学彬、创业老板朱伟和李文建纷纷加入了进来，组成的“W大武汉紧急救援队”开始接送有困难的产妇去医院。救援队全天候命，每天只睡3、4个小时成了他们的常态。在他们的帮助下，有23位武汉留守孕妇顺利到医院生产无一感染新冠肺炎病毒。
他们说：“送的是希望，看到的是新生命。”
在这场疫情防控的人民战争总体战阻击战中，这些只是全国无数立足岗位，做好疫情防控工作的平凡人真实鲜活的缩影。他们在平凡的岗位上坚守着不平凡，同心协力投身到这场突如其来的战“疫”中。
“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之。”他们坚守岗位，用担当和信心构筑起一道道防线。他们虽是无名之辈，但也是这夜空中最亮的星。
英雄，本是平凡人！