法制晚报讯（记者 王思思）继今年5月六部门下发了《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》后，今天上午，中国南方航空公司公布了人体捐献器官转运绿色通道保障的24小时应急值班电话95539，及现场柜台办理转运保障机制。
记者获悉，申请人并没有时限的要求，旅客可随时通过24小时应急值班电话95539以及值机现场提出申请。
没有申请时限 95539应急电话可随时办理
今年5月6日，六部门联合下发《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》后，南航进一步制定了两套信息传递和器官运输保障流程。一是旅客提前通过95539申请的流程；二是旅客在值机现场提出申请的流程。
据悉，95539是南航24小时值班的人体捐献器官转运服务应急电话。由南航客户关怀中心组成服务总值班室负责及时准确地接收和传递器官转移的相关保障信息。
旅客通过95539应急电话提出航班运输信息和运输所需的材料证明（医院身份证明、介绍信、捐献器官无污染性证明）后，南航客服关怀中心迅速协调内外部各有关部门做好保障，包括安排专人与携带人体捐赠器官的旅客保持联系沟通，协调机场安检部门建立快速安检通道协助旅客快速登离机等。旅客出发当日向始发站值机部门申请也可以达到同样目的。
与医院建立直接对接 曾2小时多成功运转一例
为了更加迅速地传递信息，南航还与部分医院建立了直接对接。
比如南航地面服务保障部与无锡人民医院建立了微信群和对接人联系机制。南航湖北分公司与武汉协和医院心外科直接联系，组建了专门的信息沟通微信群，从保障航班正点和迅速登离机、优先交付行李这三方面开展保障。
南航集团公司党组书记谭万庚透露，自去年出台《活体器官运输保障信息传递流程及相关部门职责》后，截至目前，南航共成功保障人体捐献器官转运75起。
其中，5月8日南航启动紧急保障机制。联手相关单位首次开通空中绿色通道，全程仅用2小时15分钟成功保障一例心脏器官从杭州快速转运至武汉。
观点 器官转运仍需创造充分的政策法规
在今天的发布会现场，航空专家王亚男表示，在英美发达国家，人体移植器官转运方式决策的关键点是一小时车程。
也就是说，如果运送的距离超过一小时车程，大约160公里，那就考虑使用空运，一般在640公里以下的运输可以使用螺旋桨飞机，距离再长的话就租用喷气式公务机，依托发达的通用航空，西方国家专门运输病人和移植器官的医疗航空服务机构发挥了重要作用。
但在中国，目前还没有足够的通航资源和服务能够支撑移植用器官的快速空中转运，只能更多地依托于民用航空公司定期航班和铁路等方式进行。
按照民航业现有运行规则，移植用器官在运输过程中经常会遭遇波折，严重时可能耽误时机，造成器官失效。
比如现有民航管理规则中旅客登机时限规定，这些规定对于普通乘客都不难执行，但对于人体移植用器官，其获得的时间是无法准确预知的，而对其需求的时间却又是分秒必争。
目前移植用人体器官转移无法适用于普通乘客或其他特殊货物规则，需要开辟一条专用的绿色通道。解决这些问题客观上要求政府相关职能部门创造充分的政策法规条件，使得器官转移的流程简化和标准化，高效低风险地实现运输。