法制晚报——一家之言
家住重庆巴南区的廖女士上个月和朋友报了昆明、大理、丽江双飞六日游的一个旅行团，团费只有300多元钱。廖女士以为捡了便宜，然而令她没想到的是，自己和朋友在旅途中被导游强制消费超过了10000元，不仅如此，整个旅行团还被导游谩骂“没良心”。
（5月16日《重庆晨报》）
近年来，旅游投诉居高不下，其中导游强制消费占很大比例。从已经曝光的案例来看，查处不可谓不严厉，但在如此高压紧逼态势之下，依然有导游或旅行社我行我素，值得引起足够重视。
从涉事的导游和旅行团方面而言，2013年10月1日正式实施的《旅游法》规定，“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目，获取回扣等不正当利益。”从业者必须认清，依靠提价团和高回扣的发展方式不仅违法，而且从行业优胜劣汰来看，也是死路一条。随着今后导游自由执业的逐步放开，只有品质更高者才能赢得市场认可。
从政府部门来看，应进一步加强监管。旅游法实施两年来，不合理低价团仍是屡禁不绝，法律难以发挥出实际效力。政府要及时监控，及时发现，及时处理，尽力让违法违章现象止于萌芽，让企业、导游、个人各安其职，各尽其责。
此外，游客亦当反思。天下没有免费的午餐，贪图便宜参与低价团，本身就是给自己的旅行埋下隐患。消费者应结合自身经济实力，理性选择相对质量更优的旅行社，并在合同中注意商榷购物点、停留时间等，明确申诉途径和赔偿标准，一旦发生权益遭受侵害的状况，勇于维权，也更有章可循。陆敬平