陈圆圆原就职于羊山新区南京路街道办事处，2023年3月被选派到前进街道新都华城社区第二网格任专职网格员，从机关到基层，面对新的环境、新的岗位，他迅速转变角色，全身心投入社区网格工作。入职以来，陈圆圆先后化解所辖网格各类矛盾30余起，帮助群众解决生活实际问题40余件，帮助30多个商户解决经营困难，带动辖区20余位居民创业。
发挥敬业精神，做无微不至的“服务员”
新都社区第二网格共有18栋居民楼，网格内商户和老人比较多，人口流动性比较大，存在多安全隐患、多民生问题、多邻里纠纷等显著特点难点。为更好开展工作，陈圆圆经常以闲聊家长里短的方式，积极主动去和群众打成一片。同时在巡格期间主动联系物业公司，逐户询问，主动了解居民们在工作生活中遇到的各类实际困难，并逐一填写网格住户调查表，精准把握了网格内的具体情况。
在巡格过程中，了解到5号楼张桂兰老人岁数大，腿脚患有重疾，儿女常年在外务工不在家，仅靠年迈的老伴照料，陈圆圆便时常登门探望老人，陪老人拉拉家常，详细了解老人的身体情况和生活情况。2023年端午节一早，他购买了粽子、鸭蛋、糖糕等去看望老人，但敲门无应，这让陈圆圆很是慌张，张大娘年迈，腿脚不便，陈圆圆生怕出什么意外。他迅速找到邻里街坊一番询问，才得知老人是在附近游园散步，陈圆圆悬着的心放了下来。最终找到了老人并送上了节日的祝福，看到老人高兴的脸庞和湿润的眼眶，陈圆圆深深地体验到了网格员的殊荣，也更加坚定了他做好网格工作的信念。
发挥敬业精神，做悉心倾情的“辅导员”
陈圆圆拥有中国青少年心理咨询师资格证、高级婚姻情感咨询师职业资格证，是信阳市心理咨询协会的心理咨询讲师，曾服务过信阳各企事业单位及中小学校50余家，服务人群超过5000余人。入职网格员后，他充分发挥自己的业余技能，主动在社区开展心理健康教育。
网格内居民余女士，因为工作原因与家人聚少离多，导致孩子心理滋生了问题，提早进入了叛逆期。陈圆圆深知孩子若是误入歧途，将会对其一生造成难以挽回的危害，便立刻开始利用青少年心理咨询专业知识协助余女士，对孩子进行深入浅出的心理辅导，慢慢地孩子开始回归投入学习，逐渐改变叛逆想法，主动和母亲像朋友一样聊天谈心。
新都二区付女士的儿子已经30岁了，找到了一个合适的对象准备组建家庭，却因多方面原因产生矛盾，导致即将分开的不利局面。付女士的儿子整日无心工作，甚至倾向于走极端。得知这个情况后，陈圆圆主动找到付女士，联系上了她的儿子，利用婚姻心理辅导技能，耐心疏导他心中的疙瘩，引导他正确面对、建立信心、主动承担，尽快把精力转移到工作和生活中，积极乐观改进自己，让自己更优秀、更有担当，重新建立女友对他的认可。经过一段时间的努力，两人最终冰释前嫌，并于2023年底结为眷属。
发挥专业精神，做创新勤奋的“指导员”
除了关心帮助群众的生活，辖区的经济发展也是提升网格内居民生活质量的重要因素。陈圆圆曾有较为丰富的电商经验，拥有抖音电商运营师资格证，曾有过6场破万人场观看，持续千人在线，账号平均每场销售额达到十万，单场销售额最高突破70万的喜人成绩。
新都社区第二网格内共计有35家沿街门面商户，在日常巡格过程中，陈圆圆总会听到他们诉说现在生计苦楚，便决定以线上线下相结合的方式，帮助商户们线上销售、线下获客，带领大家走出一条新的经营道路。
面对35家商户不同行业、不同人群、不同年龄、不同学习接受能力的难题，陈圆圆不断思索如何把自己抖音电商的经验和技能融入到沿街门面实体店里。经过研究，最终决定依托社区党支部的阵地建设，在辖区开办抖音电商公益培训，引导辖区门面商户及辖区居民无偿参与学习。
有的居民说不会播，他就根据他们的行业和兴趣爱好特点，帮助他们设计直播稿；有的说不敢播，他就耐心引导，现场鼓励他们树立自信心，先练习试播；有的居民说不想露脸，他就教他们如何使用抖音的功能实现画面最佳效果；有的说不懂得直播间搭建，他就根据他们行业的实际环境给到最佳建议。陈圆圆逐个走访辖区商户，根据商户不同情况耐心细致帮助他们做运营账号，进一步带熟、带透大家的直播技能，一心一意帮助大家致富。功夫不负有心人，通过不懈努力，网格内十余家商户已经在原有的营业额基础上翻了一番，并有十几位创业居民开启直播并获益。
陈圆圆时刻从服务群众角度出发，想问题办事情。在生活中，他把居民当成亲人看待，居民们无论大事小情都愿意与他沟通。在网格工作中，陈圆圆付出了汗水、时间和精力，收获了参与基层治理的光荣感、认真履职的获得感和服务群众的幸福感。（孔祥莹 陈圆圆）