信阳日报全媒体记者 徐 靖
3月12日下午，在“3·15”国际消费者权益日到来前夕，中国人寿信阳分公司召开2019年度服务质量社会监督员座谈会，邀请主管部门、媒体单位、中国人寿客户代表和法律顾问等社会监督员齐聚一堂，广纳百家之言，接受社会监督，进一步提升公司服务质量。
会上，中国人寿信阳分公司纪委书记、副总经理李守宪回顾了2018年中国人寿信阳分公司业务发展情况，分享2018年典型理赔案例，解说了中国人寿最新服务项目方便群众、服务民生的实例;向各位社会监督员代表介绍了2019年的总体工作思路。
信阳市保险行业协会秘书长李立新参加座谈会，对公司经营稳居全省前列并继续向好、市场地位持续位居信阳第一、服务大局的能力不断提升等表示赞赏。
社会监督员针对公司的经营情况、服务效率、扶贫工作等，从不同层面、不同角度，就如何更好提升服务质量提出了自己的意见和建议。
在听取各监督员的意见和建议后，中国人寿信阳分公司相关负责人表示，下一步，中国人寿信阳分公司将认真总结监督员的意见建议，进一步提升队伍素质，进一步优化服务品质，进一步拓宽服务路径。2019年，公司将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指引，全面贯彻落实总、省公司工作会议精神，以加强党建统领重振国寿为蓝图，以变革转型为动力，纵深推进“三大攻坚战”，奋力开创信阳国寿高质量发展的新局面，为出彩中原建设、造福信阳人民作出自己应有的贡献。