华夏保险信阳中支“温暖相伴、秋季公益”客服节于2018年11月12日拉开帷幕。本次客服节以“温暖”为主题,推出“温暖行动”、“连心行动”两大创意活动。通过开展一系列的活动提升客户体检和价值,推动公司业务健康发展。
温暖行动——“聚”爱华夏,温暖相伴
近年来,华夏保险始终秉持“让华夏充满爱”的企业使命,积极践行企业社会责任,持续深耕“爱老慈幼”公益事业,在本次公益行动中“温暖行动”以关爱为主题,在活动中联合社会各界、爱心人士及媒体,并以中支为单位,发动内外勤员工共同组建自愿者队伍,携带河南信阳中支公司及社会爱心人士捐助的关爱物资等,为抗战老兵送去关爱和慰问。
“华夏抖爱心”短视频活动,号召公司员工、客户及社会大众掀起以“温暖”为主题的感恩浪潮,赴一场温暖的约定,感恩生命中所有陪伴,并有万元大奖可拿。
连心行动——“微”您而来,引领便捷服务创新风暴
在连心行动中,华夏保险将持续践行移动互联战略,矢志打造全方位线上客户服务平台,在官方微信公众号中链接微信投保、核保、保全、理赔、增值服务等多项环节,实现360度全方位闭环体系,让客户尽情享受动动手指即可完成的“指尖服务”,为客户带来个性化、高效能的服务体验。通过线上观看趣味官微宣传动画,根据提示完成官微绑定或服务满意度调查,参与幸运大抽奖,分百万红包赢iPhone手机,体验多多,趣味多多。
随着2018年“温暖相伴”客服节的开幕,华夏保险信阳中支将继续深化“让华夏充满爱”的企业使命及“为人民服务”的服务理念,通过开展形式多样的客服节活动,大力倡导公益慈善活动,拉近与客户之间的距离,以此回馈社会,传承华夏大爱。