固始：“一站式”服务温暖退役军人回家路

刘玉蓉 曾晶

“本以为要跑很多部门，没想到在退役军人‘一站式’联办窗口，不到5分钟就办好了所有事项，真方便！”近日，刚返乡的退役士兵吕先生，对固始县政务服务中心高效便捷的“一站式”服务称赞不已。

又是一年退伍季，为进一步做好退役军人服务保障工作，解决退役军人返乡安置事项多、涉及部门多、办理手续繁琐等问题，固始县政务服务部门联合县退役军人事务局、县人社局、县企保中心、县公安局和县医疗保障局等成立工作专班，推出“军人退役一件事”套餐，设置集组织关系转接、户口落户、社保转接等9项业务于一体的“一站式”专窗，实现了退役军人事务“一次告知、一窗受理、一次办结”。同时，还为退役军人开通了“绿色通道”，专业帮办代办人员一对一全流程服务，让办事人员只跑一次腿、办妥全部事。

“下一步，我们将继续创新思路，改进方法，在优化办事流程上下功夫，在‘利企便民’上多点发力，让企业和办事群众‘找得到人、解得了难、办得了事、交得上心’，用高效便捷的政务服务为全县营商环境持续优化贡献力量。”该县政务服务部门相关负责人表示。