体彩销售员在体彩销售中的角色

销售员在体育彩票销售中位于最前线，是体育彩票销售的最基层工作者。销售者的角色定位是否准确将直接影响销售的成功与否。

首先，销售员是体育彩票销售中的阐述者。在日常的销售中销售员不仅是玩法规则的阐述者，也是公益理念的宣传者。做好新彩民的发展工作，离不开对玩法知识融会贯通，更离不开对于“来之于民，用之于民”的公益理念的阐释，这种阐释要体现在点点滴滴的细节上。例如，网点的宣传展示布置上，应该拥有公益宣传阵地，让彩民知道他们的付出是与奉献相连！

其次，销售员是体育彩票销售中的引导者。在现在很多的网点销售中，很大一部分没有做好这个引导者。在彩民投注中，不能及时有效的提供参考意见，导致彩民盲目追求小概率事件和不理性投注，使网点返奖率下降，彩民流失。举个例子，有个网点业大乐透卖的非常好，探究一下原因，原来在他的销售过程中彩民机选号码时并不是一按机选快捷键就出票，而是在机选过程中删除小概率事件。例如。座号过多，连号过多，前驱质数过多等等。引导彩民追大概率事件，提升整体返奖率，就会使销售工作做的游刃有余。

再次，销售员是体育彩票销售中的服务者。彩票销售机构是服务机构。小到营销网点的言语表述、卫生环境，大到及时兑付彩民中奖奖金的工作，都是销售员的服务职责。优质的服务扣人心弦，产生骨牌效应，使你的网点门庭若市；差的服务态度让人心若三九寒，导致你的网点门可罗雀。做好服务工作是维护彩民和网点关系的基础，基尚不存，何来高楼！

综上所述，销售员在面对彩民的不同时候，做好角色定位，准确把握角色职责，从细节做起，持之以恒，网点发展之路将更加宽广。（体彩信阳分中心/孙力）