优化政务服务 提升行政效能 我市推进首批30个“高效办成一件事”事项落地见效

信阳日报全媒体记者 张勇

日前，市政府印发了《信阳市“高效办成一件事”工作实施方案》（以下简称《实施方案》）。为全面营造良好的社会氛围，推动《实施方案》各项改革顺利落地，昨日，市行政审批和政务信息管理局相关负责人就《实施方案》的有关内容进行了解读。

为深入贯彻国家、省级政策文件精神，推动重点事项落地落实，并在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”，进一步提升企业和群众的获得感，我市结合实际，研究制定了《实施方案》。

《实施方案》的出台，是积极推动在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”，构建多部门密切合作、合力攻坚的工作格局，确保信阳市首批30个“高效办成一件事”提档升级，打造创新示范样板，进一步优化政务服务，提升企业、群众的获得感。

所谓“高效”，是指统筹线上线下、强化数字赋能；“办成”就是要做到关联事项集成办、容缺事项承诺办、异地事项跨域办、政策服务免申办；“一件事”是将多个部门相关联的“单项事”，整合为企业和群众视角的“一件事”。

“简单来讲，就是用最短的时间、最快的速度、最少的环节，最大限度减少办事成本，把企业和群众的急难愁盼事项办成办好。”该负责人说。

在《实施方案》起草过程中，广泛征集25个部门意见建议，汇总意见建议25条，经过多次协商讨论后，已经全部采纳或沟通达成一致。《实施方案》中公布了国家13个“高效办成一件事”重点事项，以及相对应市级牵头部门和配合部门。公布了信阳市首批重点推进30个重点办事服务场景，涉及市场监管、公安、交通运输、税务、消防救援等25个部门，涵盖契税申报、公积金提取、商品房买卖、水电气过户等81个政务服务事项。

据介绍，《实施方案》的主要内容是坚持在省级统筹下，推动国家13个“高效办成一件事”重点事项在全市落地落实。同时，进一步拓展思路，在重点领域、重点事项上大胆探索，创新推动我市“一件事”场景再丰富，并分批次地进行优化提升，实现自然人从出生到身后、法人从企业开办到注销的全生命周期高频事项全覆盖。

《实施方案》首批重点选取充电桩报装、公积金提取等30个“一件事”场景进行优化提升。对30个联办事项的牵头部门和配合部门进行明确，建立清单管理和常态化推进机制。对各“一件事”关联事项涉及的部门责任分工、清单梳理、方案编制、事项上线、线上线下融合、局长走流程等6个方面提出了详细要求，规定了具体完成时限。