信阳市领导干部现场接听12345政务服务便民热线的通告

信阳市领导干部现场接听12345政务服务

便民热线的通告

广大市民朋友：

根据《信阳市领导干部现场接听12345政务服务便民热线电话实施方案》，从2022年9月2日起，信阳市各级各部门主要负责人分别到市12345政务服务便民热线中心，接听群众来电，现场回答和解决群众关心的热点、难点问题。现将2月17日接听工作有关事项通告如下：

一、接听时间

2月17日（星期五）上午9：00至10：00。

二、接听领导

市教育体育局党组成员、副局长 高君行

三、接听范围

基础教育工作和“双减”工作。

四、温馨提示

（一）本次接听活动受理方式是电话接听群众诉求，不接待来访人员。

（二）出现来电人数较多，等待领导接听时间较长时，建议市民选择由话务员接听记录，所反映诉求事项按领导接听程序办理。

（三）超出本次领导接听受理范围的诉求，由市12345政务服务便民热线话务员按照相关程序办理。

信阳市营商环境服务中心

2023年2月15日