设身处地为群众考虑 真心实意为群众解难

信阳日报全媒体记者  夏青云  李 浩

7月27日，是市长尚朝阳信访接待日。当天上午，尚朝阳来到市群众来访接待中心，面对面倾听群众心声，解决实际问题，维护群众合法权益。

当天，尚朝阳共接待来访群众4批123人，内容涉及房产纠纷、物业纠纷等。对于群众反映的问题，尚朝阳认真倾听，详细记录，并不时向来访者和相关负责人询问细节，查找问题根源，分析研究解决办法。针对来访群众提出的有关问题和诉求，尚朝阳一一作出批示，并要求相关部门通力协作，立即深入现场调查核实，限期给予答复，尽快解决群众难题。

接访中，尚朝阳表示，群众利益无小事，各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，设身处地为群众考虑，真心实意为群众排忧解难。要积极主动回应群众诉求和期待，依法依规、公正公道解决好群众最关心最直接最现实的利益问题。各级政府要切实履行主体责任，认真梳理问题，强化沟通协调，有针对性地制定解决方案，细化分解任务，明确具体责任人和解决问题时限，切实保障群众合法利益，全力化解社会矛盾，维护社会和谐稳定。