“小窗口”实现“大服务” 息县推进“三严三实”专题教育

信阳新闻网8月10日讯(余 江)“您好，请问办理什么业务?”8月7日上午，息县张陶乡群众服务大厅工作人员礼貌问道。了解情况后，工作人员将所需证件及材料收集归纳，告知第二天下午可直接来领取证件。胡庄村李庄村民组李峰感慨地说：“这样的办事效率真给力!”

“太感谢村党群综合服务站的干部了，只要把身份证、照片交给他们，连审批表都不用填，办好优待证还打电话通知你来取，不用等，真是太方便了。”提起乡里的党群综合服务站，8月7日上午长陵乡街村五组的张彦平直竖大拇指，赞不绝口。

据悉，息县在推进“三严三实”专题教育活动中，各单位以强化便民服务体系建设为载体，把依托“小窗口”实现“大服务”作为工作目标，充实完善党群综合服务中心(站)建设，坚持从群众身边事、小事、难事入手，多渠道、多形式搭建全程代理“绿色通道”，促使转变服务理念，增强服务意识，提升服务水平。将各项受理事项、工作流程、办理材料等予以公告，统一印制了《党群综合服务中心(站)办事指南》，发放到党员群众手中，为群众提供一站式、全方位、零距离的便民服务。