平桥区税务局优化服务促发展 问需问计解难题
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近日,平桥区税务局组织业务骨干组成专家团队深入辖区内涉税专业机构开展走访工作,在靠前服务、政策上门的基础上,广泛听取涉税中介诉求,推动涉税专业服务机构健康发展,进一步提升纳税服务质效,持续优化税收营商环境。
在走访过程中,专家团队与中介机构负责人进行深入交流,重点了解各机构人员构成、代理业务情况及涉税服务中遇到的问题,就涉税专业服务机构年度报告、汇算清缴等热点问题进行深入探讨,让涉税专业服务机构从业人员能够熟悉税收政策,将政策红利送到代理的每一位客户手里。并对日常工作中可能涉及的风险点进行分析和讲解,帮助机构良性发展、正向发展。同时,还就税惠落实质效、政策宣传方式、办税便利度等方面征询意见建议,第一时间对收集到的问题建立台账集中分析,及时跟踪反馈,作为税务部门日常工作补短板、补差距、补弱项的参考。
“税务部门的服务越来越有‘温度’,为我们‘减’负担‘加’服务,我们感触非常深,以前办一个业务可能要跑好几天,现在大部分业务都能网上办了,流程越来越快,时间越来越短,办税效率越来越高。”誉峰财税的柳会计对平桥区税务局的工作给予了充分肯定。
下一步,平桥区税务局将在加强行业监管的同时,继续加强对涉税专业服务机构的专属辅导服务,进行滴灌式精准辅导,鼓励引导涉税专业服务机构发挥专业优势,构建税企桥梁,共同参与到税费政策宣传中,共同传递税收“好声音”,切实提高辖区内纳税人缴费人的满意度和获得感。(周益帆)
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