“前置服务”简化流程 潢川县自来水公司进一步优化营商环境

信阳日报全媒体记者 潘家栋

简化用水接入程序，提高效率、减少时限、提升服务……今年以来，潢川县自来水公司创新获得用水新模式，进一步优化营商环境，助推潢川县企业经济发展。

据了解，企业客户可登录政务服务网、自来水公司“微网厅”就可实现用水报装受理，让用户“零跑腿”办理，极大地简化了用水办理程序。在受理后委派专业技术人员担任报装专员主动联系接水企业，了解用户需求，复核市政供水接入条件，提供用水接入方案，代办道路挖掘、占用道路、占用绿地等行政审批手续，全流程“一站式”服务。

潢川县自来水公司探索“前置服务”模式、简化办事程序，依托信阳市“建设项目审批综合管理系统”主动获取建设项目用户的申报信息，了解用户的报装需求，在“工程规划许可阶段”主动介入，提前开展用水报装的现场勘查、方案设计等工作，在用户申请时快速办理。获得用水环节也压缩为“受理勘查”和“验收开通”两个环节，验收合格后即可开栓通水。

“前置服务”模式不仅简化了工作流程，提高了工作效率，还为加快疫情期间企业复工复产、优化营商环境，帮助企业正常生产生活提供了方便，加速推进潢川县项目建设进程。下一步，潢川县自来水公司将进一步优化营商环境，将流程简化做到多点开花，加强对企业各项服务力度，加强部门间协作，加速推进潢川县项目建设进程。