​罗山县供电公司：深化“万人助万企” 持续优化营商环境

11月23日，罗山县供电公司宝城供电部、输电运维班人员联合，先后到罗山县友邦木业、双福面粉厂等地方企业开展走访服务工作，深化“万人助万企”活动，持续推进优化营商环境。

自“万人助万企”活动开展以来，罗山县供电公司认真落实“13710”工作机制，结合“党建＋”工程、“三电三进”活动和“我为群众办实事”实践活动，组织营销部、运维部、各供电所等工作人员当好“店小二”“服务员”，深入罗山县各大小企业，详细了解企业在用电方面的需求和存在问题，量身定制服务清单，针对企业反映问题，及时做好分析研判、分级分类、精准施策，分类建立台账，列出责任清单、解决时限和措施进度，帮助企业纾难解困。

在走访服务企业过程中，罗山县供电公司以践行“人民电业为人民”宗旨，以问题解决率、企业满意率为工作目标，通过走访了解企业在办电、用电过程中存在的问题和疑问，倾听客户对供电服务的意见和建议，加强供用电双方的沟通和交流，畅通对接服务机制，协助企业巡视排查内外部用电线路及设备隐患，及时消除企业在用电方面的隐患和缺陷，普及安全用电及节约用电常识，宣传解释当前代理购电业务政策，持续解决企业急难愁盼问题，不断优化营商环境。（刘庆华 朱东升 /文 方 涛 /图）