羊山新区家居小镇：“点亮”志愿服务，提升居民幸福感

“有困难找志愿者，有时间做志愿者”，近日，在羊山新区家居小镇安置小区里流传着这样一句话。关爱孤寡老人、开展课外辅导、进行法律援助……家居小镇坚持开展志愿服务“点亮”活动，不断提升居民幸福感。

政府主导精准对接群众需求

自文明城市创建开展工作以来，家居小镇社管办充分发挥政府主导作用，积极完善志愿服务组织，设立志愿服务项目，鼓励和支持广大志愿者积极参与，进一步提升了志愿服务专业化、科学化和常态化水平，精准对接群众需求。

家居小镇社管办结合群众需求设立医疗卫生、就业咨询、助老助残、环境整治、课外辅导、法律援助、水电维护、消防安全等八个志愿服务项目，成立了24个志愿服务队伍，登记在册志愿者180名。通过服务项目为群众提供全覆盖、分众化、点单式志愿服务，让群众真正感受到社区的温暖。

社区主抓让志愿服务遍地开花

“苏大爷，最近睡得好不好？身体有没有哪儿不舒服？”苏庙社区助老助残志愿服务队的志愿者程静一边帮助孤寡老人苏大爷收拾屋子，一边问道。今年7月，“温暖信阳”志愿服务关爱活动开始时，社区把苏大爷纳入助老助残对象，从那以后，程静隔三差五都会和其他志愿者一起去看望苏大爷，聊天、打扫卫生、置办生活用品，让苏大爷感受到志愿服务带来的温暖。

近期，课外辅导是被“点单”最多的服务项目，在前楼社区图书室，20多名学生安静地坐在书桌前写作业，3名志愿者在一旁辅导。“白天我们去上班把孩子放在这里，下班后过来接，不仅安全放心，还可以有助于孩子的学习。”前楼社区群众彭阿姨说。

“群众所需就是我们所想，群众所盼就是我们所干，这段时间，课外辅导、助老助残志愿服务项目尤其火爆，社区居民需求大，主动参与活动的群众也多。”前楼社区党支部书记彭全丽说。

群众参与构建志愿服务新格局

今年52岁的张阿姨是前楼社区一名群众，平时主要在家带带孙子，看到大家热火朝天地参与文明城市创建工作，张阿姨也闲不住了，趁着孙子去上学的时间主动报名加入环境整治志愿服务队。每天上午9点，张阿姨都穿着红马甲和其他志愿者一起把安置小区“逛”一遍，捡捡垃圾、扫扫地。张阿姨说：“小区环境的整洁需要我们大家一起来维护，大家都参与了，环境就整洁了。”

随着志愿服务活动的持续开展，群众志愿者不断增加，家居小镇志愿服务工作的参与面在不断扩大，服务领域也在不断拓展，在助力全国文明城市创建的同时，提升了群众的幸福感。