主动作为 助企纾困 光山县税务局织密政策“落实网”

为推动一系列税费优惠政策落稳落好，近日，光山县税务局多措并举，快速抓好税惠政策精准推送工作的统筹推进和任务落实，持续释放税费政策红利，减轻企业负担，助企纾困。

主动作为，团队化协作抓统筹。该局实行团队化合作，分工严明，快速将政策的要点传递到各个税收岗位一线的干部，落实到辖区各行各业的纳税人。一方面，梳理政策，整理系统操作指引、业务流程、系统操作等内容，制作政策讲解专题培训课件，发放给相关纳税人。另一方面，建立减税降费政策问题三级快速反馈处理机制，畅通问题反馈渠道，群策群力，共同化解工作疑难杂症。

精准发力，个性化施政减负担。该局依托大数据平台及金三系统，通过电话、短信、微信及税企互动等方式，对符合政策条件的企业进行精准政策宣传摸排，逐户分析并一一核查。对辖区内重点企业做到“一企一策”，及时帮助企业解决涉税问题，理解税收政策，把准申请流程，减轻企业负担。对符合政策条件、低风险的企业简化审核程序，即申请即办理，加快速度，跟踪办理进度，及时缓解企业资金压力。

持续宣传，面对面沟通解疑难。该局结合辖区企业现实情况，借助优化营商环境的契机，依托豫税通平台，创新宣传方式，保证惠企政策不落一户。依托远程客服座席端平台，通过在线视频、电话沟通等多种形式，确保将税收优惠政策送到纳税人手中。举办线下“答疑互动会”，针对纳税人关心政策的关键问题，开展“一对一”税费优惠申报辅导，更快更好为纳税人讲解政策问题。（陈茜）