为企解忧暖人心

信阳日报全媒体记者 殷英

“这次不动产登记中心窗口工作人员为我们加班加点快速办理不动产抵押登记证明，解了公司的燃眉之急，真是太感谢他们了。能有这么好的营商环境，我们企业安心、放心。”昨日，说到企业办理不动产抵押登记证明的经历，固始县发展投资有限责任公司相关负责人对固始县不动产登记中心窗口工作人员充满感激。

近日，固始县不动产登记中心接到固始县发展投资有限公司项目总监徐永军电话。对方焦急地说：“我们公司有笔抵押贷款业务非常急，数额较大，正在银行办理手续。这笔款项明天务必要到位，今晚能不能为我们办理抵押登记？”

了解这一情况后，固始县不动产登记中心本着服务企业无小事的原则，为固始县发展投资有限公司抵押业务提供了“延时服务”，实行了“容缺受理”，于当日晚上8时，顺利办结并当场发放不动产抵押登记证明。

固始县不动产登记中心窗口工作人员的尽职尽责和真诚服务得到了企业的认可与赞扬。固始县发展投资有限责任公司相关负责人将一面印有“业务精湛服务一流，尽职尽责利企利民”的锦旗送到该中心窗口工作人员手中，对他们高效优质服务表示衷心感谢。

“服务好企业群众是我们的责任。虽然春节前后窗口每天满负荷运转，但服务不能打折。一面锦旗，是荣誉，更是动力。群众满意是对我们不动产人的最好回报！”该中心窗口负责人说。

下一步，固始县不动产登记中心将一如既往地坚持更快更好更便捷服务企业和群众工作导向，深入践行“店小二”的服务理念，不断提升不动产登记服务便利化水平，切实增强企业群众的幸福感、获得感和满意度。