罗山：当好服务企业“店小二”

信阳日报全媒体记者 史笑妍 通讯员 田成瑞

昨日，在罗山德力高新纺织有限公司的生产车间里，一排排纺纱机器开足马力，上万纱锭高速飞转，工人们来回穿梭，熟练地拨纱、穿纱、接头……这是该县一家专业从事纱生产、加工及销售的知名纺织服装企业，也是我市唯一一家有能力生产全能色纱的公司。

“企业现在的生产状况怎么样？经营过程中有什么困难吗?目前发展的瓶颈在哪儿……”近日，县委书记周哲深入该企业走访调研“万人助万企”活动开展情况，一进入生产车间，就关切地询问起企业发展的相关情况。

“接到大量订单，但人手不够赶制不出来，愁得我呀天天睡不着觉！县里得知情况后，今年已经为我们举办了3次专场招聘会，前两天还办了线上招聘会，缓解了我们的用工难题。你们一来，我们就找到主心骨，心里踏实多了，也越来越有干劲了！”该企业负责人卓伟民握着周哲的手激动地说。

自“万人助万企”活动开展以来，该县迅速响应，积极行动，牢固树立“项目为王”的鲜明导向，全面贯彻落实“13710”工作机制，成立2个工作专班、9个服务工作组，明确工作职责和要求。同时，组织32名县处级领导、376名首席服务员躬身入局，聚焦企业发展重点、难点、堵点、痛点问题，当好企业发展的服务员、政策精神的宣传员、政府企业的联络员，为企业解难题、办实事，全县上下形成了主要领导打头阵、分管领导齐上阵、党员干部勇争先的良好工作局面，有力推动了县域经济高质量发展。

“多亏了税务局‘首席服务员’上门指导，我们坐在家里便能在网上顺利完成申报、缴税全部业务流程，真的省时、省事、省心，还享受到了优惠政策带来的红利，让我们对企业的发展充满信心！”信阳润泰建筑建设工程有限公司负责人董先生感慨地说。

据悉，该县税务部门的首席服务员们深入各个企业实地走访，收集企业的涉税需求和意见建议，面对面问需解难，为企业发展赋能加力。在走访过程中，当得知该公司在网上缴税时遇到了困难，首席服务员现场为企业讲解了相关政策，手把手指导企业网上缴税，提振企业发展信心，激发了企业内生动力和创新创造活力。

“我们实行‘条块结合、以块为主’的工作推进模式，实现工作项目化、项目流程化、流程清单化。能现场解决的现场帮助解决，需县级以上层面解决的，形成问题清单逐条加以研究，提出解决意见建议，真正为企业发展纾困解难，服务企业抓机遇、谋发展。”该县代县长余国芳告诉记者。

截至目前，该县累计调研企业和项目395个，完成率100%，收集问题612件，已分16批次集中交办问题612件，交办率100%，已解决各类问题403件，实现了重点企业服务全覆盖，为企业的发展提供了有力支撑。

“经济发展离开项目就是空中楼阁、无源之水。今年是‘十四五’开局之年，下一步，我们将继续以‘万人助万企’活动为契机，牢固树立‘店小二’思想，优化企业服务，以良好的营商环境为实现全县经济社会高质量发展打下坚实基础，为加快振兴发展、实现‘两个更好’贡献罗山力量。”该县县委书记周哲表示。