信阳供电公司深入推进“我为群众办实事”实践活动

原标题：数据共享 开启 “零证办电”新时代

信阳供电公司深入推进“我为群众办实事”实践活动

“尊敬的客户您好！现在您办理不动产交易后，会有客户经理和您联系，如果您有电力过户需求，可直接告诉客户经理，我们会为您统一办理，不需要您再到窗口进行电力过户。”11月28日，国网信阳供电公司建设路营业厅综合柜员李雨轩在向前来办理电力过户的客户介绍便民新举措。

根据政策规定，当客户进行房产交易时，信阳供电公司可通过河南省不动产登记中心推送的买卖双方客户姓名、身份证号码等信息，初步实现不动产交易与电力过户的部分数据贯通。但在实际操作过程中，由于无法核实全部信息，客户申请办电仍需再次提供身份证明和产权证明。

为提高用户办电效率，让客户享受到便捷温馨的用电体验，信阳供电公司深入推进“为民服务办实事”活动，“让数据多跑路、让群众少跑腿”。

该公司主动对接省电力公司、市大数据局等相关部门，推进不动产登记与电力过户业务联办机制和办企办电联动机制，实现政企数据共享。

目前，客户在不动产交易中心提交不动产过户手续时，相关个人及不动产信息即可同步传送到供电公司，供电服务人员将主动联系客户核对信息，实现线上办电服务。通过政企信息互联互通，客户提交资料大幅精简为“零”，实现业务办理“线上一网通办，线下只进一扇门”。

自开展优化用电营商环境行动以来，信阳供电公司深入贯彻数字化改革措施，持续深化“三省”“三零”办电服务，全面打造便捷用电智慧生态。下一步，该公司将从优化客户体验的视角出发，围绕“我为群众办实事”的出发点，通过精简固化流程环节、强化全业务限时办理、压缩行政审批时长等举措，让广大市民感受到高效便捷的办电服务新体验。（杨 帆 刘袁昕）