年终慰问，如何走出“见一面”？

向炜

年终慰问，是份暖意。米面油递到手上，是实在的关怀。然而，送完了，这一年就结束了吗？去年那户人家，今年过得怎样？这是我们最该问的问题。

慰问，不能止于“见一面”。困难家庭各有各的难，有人愁病，有人愁学，有人愁工作，孤寡老人更愁没人说说话。光送物资，好比只医了皮外伤。要帮到根子上，必须俯下身听真话，问问最缺什么、最难在哪，孩子在外地的，能不能帮着连个视频？这比任何标准化的“礼包”都金贵。

关键是变“一次关怀”为“全程关心”。慰问不是年底的“作业”，而应是动态的“陪伴”。要建立清晰台账，记录每户的困境与变化。去年帮了医疗，今年要看看是否脱困；介绍了工作，要问问是否稳定。对“老面孔”，更要问：帮扶有效吗？有没有新需求？让关爱成为一根不断线的风筝线。

最终，要从“单线送”到“合力帮”。工会力量有限，要当“链接者”，对接医保、民政、教育等部门，链上爱心企业和专业组织，为求职者搭桥，为孤独者寻伴，为困境家庭解燃眉之急。整合社会资源，才能提供精准、长效的支持。

让每一次敲门，不仅是送温暖，更是种下希望的种子。从“年终见一面”到“一年常关心”，这样的慰问，才算真正送到了心坎上。