【健康时评】为老人亮绿灯

李亚云

随着当今社会人口老龄化的加剧，老年人的就医问题日益凸显。面对这一挑战，多地医疗机构纷纷推出创新举措，为高龄老人就医开“绿灯”，提供更加便捷、贴心的服务。这些举措不仅赢得了广大老年人的赞誉，也体现了社会对老年人的深切关怀。

近日，笔者关注到，江苏省南京市创新实践破解老年人就医痛点，通过流程优化、系统改造等方式，为老年人在门诊挂号、就诊、检查、缴费、取药等关键环节提供优先服务，显著缩短了他们的就医等待时间，多项做法获得全国全省推广。这些举措不仅提升了老年人的就医体验，也彰显了医疗机构的人文关怀。

除了南京，湖北省孝感市也在便利老年人就医方面做出了积极尝试。该市卫生健康委出台了《全市老年人医疗优待服务若干措施》，引导医疗机构畅通老年人就医通道、改善老年人就医设施、完善老年人预约转诊服务等。

这些实际事例充分展示了为高龄老人就医开“绿灯”的必要性和紧迫性。在信息化时代，许多老年人面对医院的电子设备感到无所适从，对门诊就医程序也不甚了解。因此，医疗机构需要更加注重老年人的就医需求，提供更加人性化、便捷的服务。例如，可以设置老年人专用自助机，简化操作界面，提供放大、简洁的预约和自助服务；还可以组建志愿服务团队，为老年人提供接力式陪诊服务，让他们在医院里不再感到孤单和无助。

为高龄老人就医开“绿灯”，是医疗机构应尽的社会责任，也是社会文明进步的体现。我们应该持续关注老年人的就医问题，不断完善医疗服务体系，让每一位老年人都能在需要时得到及时、有效的医疗救治，力争让更多老年患者享受到更加优质的医疗服务。