谭红：“文明社区”的守护人

工作中的谭红 本报记者 李 倩 摄

信阳日报全媒体记者 李倩

“社区每天的工作都是一些琐碎繁杂的事情，但是群众利益无小事，再小的事情我们也要尽力做好。”昨日，铁西社区居委会主任谭红面对记者采访时说。

这位心系居民的社区主任已经在基层工作了8年。铁西社区常住人口3400余人，辖区里小产权房屋较多，经常会发生下水道、化粪池堵塞，房屋漏水等民生问题。问题发生后，谭红总是积极协调解决问题，全心全意为居民服务。由于居民对社区工作的满意度高，2017年3月，铁西社区被浉河区评为“区级文明社区”。

工作中，谭红总是能为群众着想，急群众所急。2016年，居民张长河到社区反映，由于自己身体残疾，妻子患胃癌，为了治病家中的积蓄全部花光，生活也难以为继，希望社区能帮帮他。听了张长河的情况后，谭红立即上门了解情况，当即为他们办理了临时困难救助。同时，考虑到以后生活实际情况，鼓励他申请城市居民最低生活保障，并积极主动帮他们办理了相关手续，使他们能够及时享受到低保待遇，解决了生活上的燃眉之急。事后，张长河多次到居委会表示感谢，逢人就讲谭主任是居民的贴心人。

谭红乐于助人的口碑在社区中传开，受过帮助的居民见了她，老远都会热情地打招呼。“听见大家的问候，比受表彰还高兴!”她说，与人相处就是以心换心的过程，我用真心对待居民，居民们在社区开展工作时也会全力支持，这样才有利于构建和谐社区。

记者在社区办公室看见一面“情系居民路 创卫结硕果”的锦旗。这是铁西东路的居民为了感谢社区修路，改善居住条件所赠送表达谢意的。2017年夏天，为了帮居民修路，谭红挨家挨户地去做思想工作，拆除占路的小菜园及建筑，经过一个多月的苦干，2条将近1000多米的柏油路修好了，一条200米长的下水道修通了，彻底解决了居民的行路难和排水难问题。

对于未来的社区工作，谭红表示，她会继续以饱满的热情和认真的工作态度服务每一位社区居民，提升社区服务质量。