一号专车:贵但是品质中庸

2015-04-13 来源:新浪科技

       小编A:司机不专业让体验大打折扣

  试乘产品:1号专车

  试乘路线:北京彰化路东口——魏公村地铁站

  预估车费:50元

  实际车费:41.56元

  作为一个出门就坐地铁的省钱一族,公司要让我体验专车,一开始我是拒绝的,因为有等车的时间,我早就坐上地铁了。但是领导说周末体验,完全不耽误上下班,我就愉快地答应了。

出发地是彰化路东口出发地是彰化路东口

  北京周末堵车情况并不会像平时上班时间严重,所以打车在节省时间这点上,体验应该不输地铁。小编周末正好要和朋友们去吃饭,去人大北外附近体验一下学校附近餐馆的人文气息。出发地是彰化路东口,昆玉河西岸,风景秀丽,就是北京今天的空气实在...希望雨后能变好吧!

  打开1号专车APP后,有多个选项,现在用车的选项在最下方,还画了个向上箭头,小编怎么滑也没有用,原来是点击的,真是汗死,你们不能考虑一下初次使用者的感受吗?

  小编叫车后,不到5秒,单子就被秒了。呃,车子在昆玉河东岸,虽然直线距离近,但是司机需要绕过一座桥才能过来。1号专车,你们的路程算法是不是有点问题。好在周末并不堵车,接单的黑色帕萨特8分钟后就到了。

  首先,车身非常干净,由于周六下雨,车身有些许雨滴,完全可以接受。一上车,司机就开始表示歉意,说怕您在雨中久等了。其实打车那会儿基本没在下,就是飘了点毛毛雨。

  当然,没有传说中的司机主动开门。自己打开车门上车后,司机大叔穿的是一件阿迪卫衣,编辑和记者同事们,你们和我说的统一着装和西服呢?

  上车后看到的是挂在前座上的纸巾和纯净水,车后座也非常干净整洁。司机突然问我怎么走,我只能让他先过了桥再说。期间小编抽出纸巾擦了擦有点脸,然后开始舔嘴唇盯着纯净水看,到底能不能喝呢?一副十分屌丝的样子,大叔从后视镜看到后对我说,渴了可以直接拿出来喝,小编就立即抽出一瓶。

  可是充电线呢?小编接着找司机师傅要。司机才从前座中抽出一根超长的充电线。充电线总共三个头,可以应付市面所有主流智能手机了。

  很快过了车道沟桥,师傅又开始问我怎么走,敢情您是完全不认路啊,这会儿就开始抓瞎了?我只能回答我不知道,司机师傅应该是赶快开了地图。但是车上居然没有手机支架,导航手机就放在换挡杆的地方,司机还不时低头去瞄一眼。我在车上真是一点安全感都没有。

  小编在车上努力回忆还缺了什么,对了,还缺Wifi。接着找师傅要,师傅说把手机热点打开,密码还特别长,只能口头报给我,这和没有Wifi有什么区别。

  快到的时候,师傅又对问我魏公村有地铁站吗?我晕死,北边是人大站、南边是国图站,您还不如我一来北京的打工仔熟悉吗?

  等到了地铁站前的十字路口时,师傅让我在等红灯时顺便把钱付了,打车费自动结算,比滴滴打车要手动输入强多了,由于小编绑定的是信用卡,一键点击支付,付费过程不像滴滴支付一样需要输入密码,体验非常好。不过考虑到广大群众对移动支付安全性的日益重视,希望未来考加入对iPhone机型加入指纹确认功能。

  1号专车初次绑定信用卡会送4张15元抵用券,所以车费折算下来只需26.56元,与出租车价格相当,小编表示相当满意。但是如果没有抵用券,价格几乎是出租车的一倍,这与其他几家专车相比有点小贵。

  小结一下,一号专车车内体验很好,东西摆放整齐有序,内饰也非常干净舒适。但是司机的不专业让体验大打折扣。

小编A对一号专车的总体评分小编A对一号专车的总体评分

  小编B:价格太贵

  试乘产品:一号专车

  试乘路线:北京中关村理想国际大厦——西二旗北路

  预估车费:55元

  实际车费:49.43元

  小编此次体验的是一号专车。之前已经有同时告诉我,一号专车算是专车服务中做的比较好的一家。小编打开了一号专车的客户端,感觉也很高大上,服务的概念在界面上传达的特别明显。善待自己在每一条路上的广告语,小编觉得特别到位。

  下午4点04分,小编打开一号专车约车回家。定位之后,“现在用车”按钮下显示为5分钟左右就会有司机到达。5分钟到达,对此小编表示很满意,期待能约个好点的车,有一个体贴周到的司机。

  可惜,等小编点击用车按钮,立刻弹出了余额不足的提醒,预估车费55元,由于小编没有提前绑定信用卡,必须先充值,要不然不能叫车。

  随后小编点击按钮,不出5秒就有司机接单。随后的5秒,小编还没看到接单司机的信息,司机就来电话了。问明小编的位置之后,司机表示大概10分钟左右达到,他此时还在五道口。小编觉得,10分钟从五道口过来,如果一路绿灯还能够做到,但是这种可能性几乎为零。

  果不其然,大约15分钟后,专车司机到达。小编下楼,找到约到的车,准备拍照秀一下,师傅果断的摇下车窗,询问小编到底在干啥,并且正告小编,如果不上车,就取消订单。小编觉得师傅比较敏感,估计是最近的大环境不是很好。

  上了车,师傅询问了常用路线,起步出发。小编环顾车内,这辆接单的丰田凯美瑞很新,干净整洁,有水,有纸巾,有充电线。看到小编不停的拿手机咔咔咔,师傅显得很谨慎。

  小编跟师傅闲聊,师傅一下子打开了话匣子,一路吐槽。槽点很多,迫于各方面原因,不能一一叙述。但是,师傅也表示,公司对他们这些专车司机的要求越来越严格,福利也越来越少了。小编从话里听到了他的怨念。自从滴滴快的合并以后,小编已经从很多师傅听过吐槽专车公司的话。

  路上,司机师傅对路况很熟,也不用小编特别指点,这一点倒是特别赞。

  路上有点堵,加上师傅一心二用,一部分注意力用在了吐槽上面,车速不是特别快。31分钟后,小编到了要去的地方,金额49.43,跟预估的差不多。只是,平常打车只用20分钟就可以回来了,师傅慢了10多分钟。不过也还好,小编又不是马云,时间没那么金贵,10分钟也挣不回来一块钱。

  因为预先充值,司机端结算之后,小编只需提交对司机的评价即可完成订单,这一点特别方便。

  总之,一号专车在服务上都还算不错。但是小编个人觉得,价格还是可以再优惠一些,支付体验也不是很好,司机师傅的态度让小编感觉很不舒服,亲和力还可以再高一些。

  专车平台应该平等的对待乘客和司机双方,毕竟在专车服务还存在竞争的时候,司机和乘客都还有投票权。

小编B对一号专车的评分表小编B对一号专车的评分表

  小编C:“公司不让说车是自己的”

  试乘产品:一号专车

  试乘路线:北京中关村理想国际大厦——石景山区古城大街

  预估价格:96元

  实际价格:94.98元

  19:00

  小编在忙完一天的工作后,打开一号专车App,准备回家。刚输入目的地,就被秒单了,真是太闪电了(此处应该有掌声~),心里美呀。一激动,没顾上截图!

  19:02

  很快后台短信就来了,说司机已经到达指定位置,但App界面显示车子正往我浪方向开,紧接着司机师傅给我打来电话,说到楼下了。

  19:05

  小编下楼后赶紧寻找叫的黑色大众帕萨特,看见一辆打着双闪的车,对着车牌号认了下,恩,是我要坐的车,车看起来还行,但挡泥板周围有一些泥土。

  19:06

  小编自己打开车门,司机师傅一脸憨笑,要求我扣好安全带后,车就开动了。

  途中,小编提出给司机师傅拍照的要求时,他很开心,说他是一号专车的形象代言人之一。小编还以为他在逗我,他挠了挠头说:“真的!我在上家,上上家公司都是代言人,人都给我拍照,放宣传页上。”小编开始怀疑自己的审美了,orz…

  师傅对道路很熟,方向感很好,基本不看导航。师傅说之前做物流,北京各地儿都很熟。恩,车子开的挺稳,坐着也舒服,从里面看,能感觉车子特新,师傅说车是自己的,刚买不到一年。“哦,对,嘘,公司不让说车是自己的...”

车内有充电线,安卓的,苹果的没带,有矿泉水车内有充电线,安卓的,苹果的没带,有矿泉水

  车内挺干净,有水,但没纸巾,没Wifi,充电线只有一根安卓的,师傅在充自己的手机,他尴尬且带歉意地说,“那个,本来也有苹果的充电线,但今天忘带了。”

  小编之前坐过的一号专车,偶尔能碰上水、纸巾、充电线以及Wifi都齐全的,大多数车没有无线Wifi,说起无线Wifi,师傅吐槽说,“1000多块钱,挺贵,而且公司不给配,自己买”。师傅还说,“我手机4G网络挺好用,用不着Wifi,那些准备Wifi的司机一般都是因为自己的手机网络不好。”小编“哦”了一声,真为师傅捏把汗。看得出来这师傅大哥人很nice,很真诚,但没有太多服务意识,现在各行各业拼了命做服务,大哥您没危机感吗?

车简直像刚提回来车简直像刚提回来

  19:43

车费很贵啊车费很贵啊

  一路很顺畅,全程用了36分钟就到家门口了。跟师傅说了谢谢就自己下车了,师傅边打开手机边对我说“不客气,慢走”。结账看到94.98的打车费(跟预估差不多),但小编没优惠券,小编平时打出租车是五六十,最多需要70多。

小编C对一号专车的评分表小编C对一号专车的评分表

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